<리더쉽>Empowerment사례 효울성/효과성

최초 등록일
2010.05.04
최종 저작일
2010.05
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왠만하면 조금은 바꿔서 올리시는게 학점에는 더 좋을듯 싶습니다.

목차

1. 변화의 시대에 Empowerment 없이는 효율적인 관리가 힘들다고 하는 말에 대해 논술하고 토의하라.
2. 효과성과 효율성에 대해 고찰하고 Empowerment와의 관계를 기술하고 토의하라.
3. 가정이나 학교에서 Empowerment를 받았던 사례를 하나씩 들고 토의하라.

본문내용

1. 변화의 시대에 Empowerment 없이는 효율적인 관리가 힘들다고 하는 말에 대해기술하고토의하라
실무자들의 업무 수행 능력을 제고시키고, 관리자들이 지니고 있는 권한을 실무자에게 이양하여 그들의 책임 범위를 확대함으로써 종업원들이 보유하고 있는 잠재 능력 및 창의력을 최대한 발휘하도록 하는 방법입니다.
Empowerment는 실력+자신감+권한+의욕이라고 할 수 있고, 개인의 역량강화 또는 기살리기 정도 될 것 같습니다. 변화시대에 Empowerment 없이는 효율적인 관리가 어렵다고하는 이유를 네가지로 생각해보았습니다.
첫째는 정보화를 통한 Empowerment 입니다. 이는 사원들이 정보 소스에 쉽게 접근할 수 있고 정보를 효과적으로 처리할 수 있게 함으로써 실력을 높이는 것입니다.
둘째는 비전의 공유를 통해 Empowerment를 꾀하는 것입니다. 정보를 제공하고, 지식을 늘리는 것도 중요하지만, 미래관을 갖고 장기적인 목표와 삶의 의미를 깨우치는 것도 Empowerment의 필수 요소이기때문입니다. 꿈을 갖고 장래에 믿음이 있을 때 진정한 자신감이 생기기 때문입니다.
셋째는 권한위양을 통한 Empowerment를 추구해야합니다. 사원들이 일일이 결재를 받지 않고도 일을 할 수 있는 재량권을 높여주어야 합니다. 예를들어 호텔의 청소원이 자신의 판단으로 작은 수리를 할 수 있고, A/S 요원이



3. 가정이나 학교에서 Empowerment를 받았던 사례를 들고 토의하라
우리들이 수업을 들을 때 듣는 상태의 뇌로 자신의 뇌를 조율합니다. 듣는다는 것은 정보를 받아들이는 터미널 형태로 만드는 것입니다. 그 상태에서 다른 기능은 매우 약화되어 있습니다. 수업중간에 교수님이 갑자기 학생을 지명해 질문을 합니다. 그럼 학생은 대답을 하고 싶으나 백지 상태가 되서 뭔가 알지만 입 밖으로 나오지 않게 됩니다. 그럼 교수님은 학생을 꾸중을 하게 됩니다. 수업시간이 끝나고 긴장이 풀어지면 학생은 아 그 답이 이거였는데 하는 생각이 떠오르게 됩니다. Empowerment가 적용되었다면 우리들은 긴장하지 않고 좋은답변을 할 수 있었을것입니다.

참고 자료

없음

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