CEO EXCHANGE - 스테이플스, 팜

소개글

스테이플스,팜을 소개한 CEO EXCHANGE를 감상하고 교수님께서 내주신 문제를 풀이한 자료입니다.

목차

- 문제 1. 두 회사 CEO MIND의 포인트

- 문제 2. 시장의 형성과 소비자 인식의 공통점과 차이점

본문내용

문제 1. 두 회사 CEO MIND의 포인트


두 회사 CEO의 MIND 포인트를 요약하자면 다음과 같습니다.
첫째 CEO MIND의 포인트는 ‘생각한 일을 실천하는 것’입니다. 생각한 일을 실천하는 것의
중요성은 이 영상에서 두 명의 CEO가 모두 강조하였습니다. 특히 토마스 스탠버그 회장은 생각한 일의 실천을 통해 성공을 거두었습니다. 그는 프린트 카트리지가 다 닳아서 여러 가게를 돌아다니며 사러 다니다가 대부분 매장들이 닫고, 도매판매점이 비싼 가격에 카트리지를 판매하고 있는 것을 보았습니다. 그리고 저렴한 사무용품을 파는 사업을 하면 좋겠다고 생각하였습니다. 또한 생각을 넘어서 실천에 옮겨 스테이플스를 설립하고 지금의 위치까지 올라서게 되었습니다.
두 번째 CEO MIND의 포인트는 긍정적인 자세입니다. 토마스 스탠버그 회장은 이 영상에서
“인생은 좋은 점만 봐야한다.”라고 말합니다. 어렸을 때, 그는 물가가 싼 오스트리아로 이민을
가야만 했는데, 장점 보다 어려움이 훨씬 많았을 법함에도 불구하고 그는 자신이 반에서 키가 제일 커서 좋았다는 아주 사소한 장점부터 말하고, 더 컸을지도 모르는 나쁜 점들은 거의 말하지 않았습니다. 토마스 스탠버그 회장의 긍정적인 마인드가 잘 드러나 있는 사례입니다.
세 번째는 ‘고객중심’입니다. 칼 얀코스키 회장은 “고객을 이해하려면 기술을 어떻게 고객 각자에게 맞출 것인가를 알아야 한다.”라고 말합니다. 또한 토마스 스탠버그 회장도 계속해서 서비스를 강조합니다. 모든 CEO들은 고객의 니즈를 파악하고 그것을 줌으로써 수익을 창출합니다.
마찬가지로 칼 얀코스키 회장과 토마스 스탠버그 회장도 이러한 고객중심 마인드를 가지고 있었기 때문에 지금의 스테이플스와 팜이 있을 수 있었다고 생각합니다.

참고 자료

없음