한국 에버랜드 VS 일본 디즈니랜드

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한국 에버랜드 VS 일본 디즈니랜드 - 기업분석, 마케팅 경영 전략 비교 분석, 환경 분석등등

본문내용

기업이 관계마케팅을 하는 이유

우수고객은 장기적으로 반복구매
신규고객유치가 기존고객유치보다 비용이 5배
단골고객은 고가의 제품과 서비스를 더 많이 구매
현재의 고객은 새로운 고객을 데려온다. 개별적인 추천보다 더 효과적인 것은 없다
고객이 만족하지 못하면 다른 경쟁사를 거래

에버랜드 개요

1976년 국내 최초로 가족놀이고원 개념인 “자연농원”을
모태로 출발
1996년 시설의 국제화, 인력의 전문화 및 정예화, 내외
국인 전용 리조트 건설 지향을 목적으로
“에버랜드”로 개명
국내 서비스 문화의 표준으로
에버랜드 세계 6위 테마파크
/ 캐러비안 베이 세계 3위 워터파크로 성장

참고 자료

없음

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