공기업론 - 공기업의 조직관리 (소비자 보호기구, 국가지주회사)

소개글

【공기업론】

제 5장 공기업의 조직관리
제 3절 소비자 보호기구
제 4절 국가지주회사

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목차

【공기업론】

제 5장 공기업의 조직관리
제 3절 소비자 보호기구
- 소비자 보호기구의 형태
1. 소비자 관리제
2. 공동관리제
3. 심의회제
4. 소비자자문위원회제
- 소비자 보호기구의 개선점

제 4절 국가지주회사
- 국가지주회사의 의의
- 국가지주히사의 목표
- 국가지주히사의 장점
- 국가지주히사의 단점
- 국가지주히사의 사례

본문내용

소비자 보호기구
사기업
기업간의 경쟁이 일반적으로 존재
고객만족 위해 서비스에 대한 관심 有
공기업
공기업은 일반적으로 독점기업인 경우 많음
→ 소비자들의 이익이 반영 미약.
>19세기 이래 소비자들의 의견을 고려하기 위한
여러가지 제도적 장치 마련하고 있음
▪ 국회의원 지역구이해관계 〉소비자 이익(국민전체이익)
▪ 법원도 공기업의 가격수준,
서비스나 산출물의 적절성여부, 정책 통제 못함
정부 ▪ 국회 ▪ 법원 → 소비자 이익을 보호하기 위한 조치
따라서 소비자 보호의 필요성이 존재함

참고 자료

공기업론 | 박영희 | 다산출판사 | 2005. 06.15 | ISBN:9788971103548