(e-비즈니스) 전통적인 비즈니스와 e-비즈니스를 비교

과제정보

학과	경영학과, 무역학과	학년	3학년
과목명	e-비즈니스	자료	26건
공통	우리나라 대리운전 산업을 대상으로, 콜센터 방식으로 운영되던 전통적인 비즈니스와 모바일 애플리케이션을 기반으로 운영되는 디지털 플랫폼 비즈니스를 비교하고, 두 가지 비즈니스 방식에서 기업이 갖추어야 할 핵심 역량이 무엇... 더보기 우리나라 대리운전 산업을 대상으로, 콜센터 방식으로 운영되던 전통적인 비즈니스와 모바일 애플리케이션을 기반으로 운영되는 디지털 플랫폼 비즈니스를 비교하고, 두 가지 비즈니스 방식에서 기업이 갖추어야 할 핵심 역량이 무엇인지 논하시오. (30점) 접기

소개글

교과목명: e-비즈니스
[과제명] 전통적인 비즈니스와 e-비즈니스를 비교
우리나라 대리운전 산업을 대상으로, 콜센터 방식으로 운영되던 전통적인 비즈니스와 모바일 애플리케이션을 기반으로 운영되는 디지털 플랫폼 비즈니스를 비교하고, 두 가지 비즈니스 방식에서 기업이 갖추어야 할 핵심 역량이 무엇인지 논하시오. (30점)

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 대리운전 산업 : 콜센터 vs 디지털 플랫폼 비즈니스
2. 필요한 역량

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

기업은 변화하는 경영 환경에 발맞춰 가기 위해서 다양한 노력을 한다. 그 중 하나는 새로 개발된 기술을 이용하여 경영 전략을 수립하는 것이다. 21세기를 4차 산업혁명의 시대라고 부르는데, 이는 특히 디지털화된 시장 환경으로 인해 발생한 것이라고 할 수 있다. 산업혁명이라고 함은, 특정 기술의 발달라고 인해서 전체 시장의 패러다임이 변화한 것이다. 4차 산업혁명의 핵심 기술은 ‘빅데이터를 기반으로 한 AI’ 기술이라고 할 수 있다. 기존에는 인공지능이 다소 홀대 받았던 적이 있었다. 인공지능을 이용해서 정보를 정리하고 분류하기 위해서는 방대한 양의 데이터를 기반으로 확률 게임을 해야했기 때문이다. 하지만 당시에는 정확한 정보 의사결정을 하기 위하여 필요한 양의 데이터를 수집하는 것이 불가능에 가까웠다. 컴퓨팅 자체의 용량 부족 때문이었다. 하지만 시간이 지나면서 방대한 데이터, 빅데이터의 양을 늘리고 이를 보관 및 관리하는 목적의 클라우딩 기술이 도입되면서 인공지능에 대한 믿음이 높아졌다. 이렇게 만들어진 기술은 혁신을 이룩하면서 기업들은 인공지능을 적극 활용하기 시작하였다. 인공지능을 이용한 기업의 경영 전략에는 여러가지가 있었지만 그 중 가장 눈에 띄는 것은 ‘인간이 할 일을 대체하는’ 기술이었다.

참고 자료

e-비즈니스, 이성철, 한국방송통시대학교 출판문화원, 2015
대리운전어플 ‘집으로대리’ 신규론칭 이벤트 개시, 진보현 기자, 컨슈머타임스, https://www.cstimes.com/news/articleView.html?idxno=536896
카카오모빌리티 오류로 출근길 시민들 불편, 전현아, 전북일보, https://www.jjan.kr/article/20221017580264
동반위 대리운전 상생 테이블, 박진형 기자, 전자신문,
https://www.etnews.com/20220419000136