목차
Ⅰ. [1강 : 개념과 목표·특성]1. 사례관리
2. 목표
3. 특성
4. 절차
Ⅱ. [2강 : 사례관리의 구성요소·원칙·윤리]
1. 사례관리는 무엇인가?
2. 목적 및 목표
3. 사회복지 사례관리의 특성
4. 구성요소·원칙·윤리
Ⅲ. [3강 : 사례관리의 발달과정]
1. 미국 ( ⇒ 탈 시설화와 지역사회 관리에서 시작)
2. 영국 ( ⇒ 탈 시설화와 지역사회 보호)
3. 한국 ( ⇒ 탈 시설화 X / 중앙정부 대규모 시설 허가 X)
Ⅳ. [4강 : 사례관리의 기초이론]
Ⅴ. [5강 : 사례관리의 모델]
1. 사례관리자의 역할
2. 모델의 의의
3. 얼리와 포트너의 모델
4. 관리보호모델 (중개자 / 서비스관리 / 관리보호)
5. 아이오아 사례관리모델 (ICM 모델)
6. 한국 사례관리 현장의 시사점 : 민·관 협력
Ⅵ. [6강 : 사례관리의 과정 - 초기단계]
1. 초기 단계의 이해
2. 초기 단계의 사례발굴
3. 발굴된 사례의 구분 : 사회복지 서비스 대상자 구분
4. 인테이크 (초기면접)
5. 초기면접과 기록
6. 이용동의서
Ⅶ. [7강 : 사례관리의 과정 - 사정단계]
1. 개념
2. 기록
Ⅷ. [8강 : 서비스 계획 수립단계]
1. 서비스 계획이란?
2. 목표
3. 원칙
4. 계획수립 의미
5. 계획·수립과정 기록
Ⅸ. [9강 : 실행 및 점검 단계]
1. 서비스 실행
2. 과정기록일지 작성
3. 점검
X. [10강 : 평가 및 종결 단계]
1. 평가
2. 종결의 개념
XⅠ. [11강 : 사례회의 및 수퍼비전]
1. 사례회의
2. 중요성
3. 운영방법
4. 유형
5. 수퍼비전의 개념
6. 필요성
7. 운영방법
8. 유형
XⅡ. [12강 : 종합사회복지관 사례관리의 이해 - 민간사례관리]
1. 실천 현장으로서 사례관리의 이해
XⅢ. [13강 : 공공 사례관리의 이해]
1. 공공 사례관리의 이해
2. 희망복지 지원단 (※ 중앙센터 - 역량강화)
3. 읍면동 맞춤형 복지팀 통합사례관리
XⅣ. [14강 : 사례관리 수행과 민·관협력]
1. 민·관 협력의 필요성
2. 민간·공공의 장단점
3. 정보공유 필요성 (∴ 중복 서비스 방지 & 효율적인 사례관리 기여)
4. 민간협력 사례관리 장·단점
5. 협력방안
XⅤ. [15강 : 관리보호모델]
1. 케어매니지먼트의 필요성
2. 개념
3. 단계
4. 보건복지 협력의 기제로서 케어매니지먼트의 이해
본문내용
[1강 : 개념과 목표·특성]1. 사례관리 : 스스로 욕구 충족을 할 수 X, ct, 이용자들을 도와 지역사횡서 살아갈 수 있도록 돕는 최선의 방법
2. 목표 : 자립할 수 있도록 역량강화 / 시설 입소 방지
3. 특성 : 복합적 욕구에 대응하기 위해 여러기관 협력쳬계 반드시 필요, 지속적인 보호를 위해 모니터링 및 점검 필요
4. 절차 : 사례개요 → 사정 → 대상자 선정회의(내부) → 통합사례회의(민관협력) → 서비스 계획 수립 → 계획 실행(서비스제공) 및 점검 → 종결 → 사후관리 및 모니터링
[2강 : 사례관리의 구성요소·원칙·윤리]
1. 사례관리는 무엇인가?
- 정의 : 통합적 실천방법
- 통합 사례관리 : 민간과 공공이 협력하는 사례관리
<중 략>
[7강 : 사례관리의 과정 - 사정단계]
1. 개념
- 함께 ct의 욕구·재원·장애물에 관한 정보 수집 및 분석 / 우선순위화하고 종합화하는 과정
- 욕구·문제 파악 / 강점·자원 분석
- 새로운 욕구, 긴급 상황 발생 → 재사정 요구
- 활용 : 계획근거 자료 / 선정기준 (중요도) / 사전 점수
- 방법 : 목적에 충실 / 생태체계적 사정 / 강점관점 / 전문성 기반
- 도구 : 가계도 및 생태도 / 희망복지지원단 사정도구(안전·건강·일상생활유지·가족 및 사회적 관계· 경제·교육·고용·생활환경·법률 및 권익 보장) / 위기도 조사지 작성 (현재상황만·종합적·심각한 가구원 중심) / 자원사정(개인 내적 자원의 사정 & 외부자원)
2. 기록 - 목록화 / 포괄적 정보수집 / 동의서 작성
[8강 : 서비스 계획 수립단계]
1. 서비스 계획이란?
- 사정을 통해 작성된 욕구목록을 실행으로 옮기기 위한 전략을 설명하는 과정
- 문제 → 요구 → 욕구 → 사정 → 개입목표 → 서비스 계획
참고 자료
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- 사회복지 쟁점 세미나 요약본 7페이지
- 사회복지와 문화다양성 요약본 12페이지
- 사회복지정치학 요약본 9페이지