경영의 이해 기말시험 기출

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본문내용

 기업의 환경분석이 왜 중요한지 생각해 보자.
• 기업은 외부와 완전히 단절된 폐쇄시스템(closed system)이 아니라 개방시 스템(open system)에서 경영활동을 수행.
• 원자재나 부품 등을 요소시장(factor market)으로부터 구입해야 하고, 제품 이나 서비스는 고객과 같은 제품시장(product market)에 판매하는 등 외부 요인과 끊임없는 관계를 맺음

 기업을 둘러싼 환경을 분류해 보자.
① 경영 환경 - 경영성과에 영향을 미치는 기업 내,외의 요인들을 말함
모든 기업은 외부환경과 내부환경이라는 두 개의 주요한 환경과 상호 작용을 함
② 외부 환경 - 거시환경 : 인구통계적 환경, 경제적환경, 기술환경, 사회/문화적 환경 등
미시환경 : 경쟁자, 공급자, 구매자, 유통 종사자 등
③ 내부 환경 - 경영자원, 핵심역량, 전략과 목표 등

 경영 전략을 결정하는데 영향을 미치는 거시환경들은 어떠한 것들이 있는가?
① 인구통계학적 환경 - 인구통계는 사람을 포함하고 사람은 시장을 구성하므로, 인구통계를 통해 현재 시장의 특성을 파악하고, 미래 시장의 추이를 예측해 볼 수 있음.
② 경제적 환경 - 임금, 경쟁자의 가격, 정부의 재정정책은 제품을 생산하는 원가는 물론 그 제품의 시장 조건에 영향을 미침
③ 기술적 환경 - 기술(technology)이란 원자재, 정보, 자본 등과 같은 투입물을 제품이나 서 비스와 같은 산출물로 변형시키는 데 사용되는 지식, 도구, 기법 등을 말함
④ 법ㆍ제도적 환경 - 법ㆍ제도적 요인으로는 기업행위를 규제하는 법령, 조례, 규정, 법원의 결정 등을 들 수 있음
⑤ 사회ㆍ문화적 환경 - 특정한 사회에 속하는 사람들의 일반적인 행위, 신념, 생활양식, 문화적 가치관을 의미
⑥ 국제적 환경 - 국제관계에서의 변화, 다른 외국국가들의 환경변화로 인하여 발생하는 외적 환경요인
⑦ 생태학적 환경 - 생태학(ecology)이란 인간을 중심으로 한 그의 환경, 예컨대 공기, 토양, 물, 공장, 야생과의 관계를 연구하는 자연과학의 한 분야

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