소비자행동론 기말고사 정리 파일

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목차

1. Chapter 6. The self
2. Chapter 7. Brand Personality and Consumer Lifestyles and Values
3. Chapter 8. Attitudes & Persuasive Communications
4. Chapter 9. Decision Making
5. Chapter 11. Groups and Social Media
6. Chapter 12. Income and Social Class

본문내용

소셜 미디어(SNS) - 자신을 표현하기 위한 수단

Collective Identity 집단적 자아 Ex) 월드컵 응원 때의 한국인들

Perspectives on the Self
: buy products to highlight/hide aspects of the self
동양 – 집단적인 자아 (collective)
Not to Lose “Face” 체면 유지 Ex) 골프 복장 에티켓
서양 – 개인적인 자아 (individual)

Self-concept : his/her own attributes, evaluates these qualities
대부분 자신에 대해서 긍정적으로 표현하려고 함
Ex) 유명인의 얼굴에 자신 얼굴을 섞으면 좋게 평가함
Self-Esteem => Ads can trigger social comparison (Attractive models)
Ex) 피부 좋은 모델을 화장품 광고에 사용
자존감을 높이도록 독려하는 광고 기법(나이키)

Ideal Self 스스로 되고 싶은 것 ↔ Actual Self 실제로 생각하는 자신
=> Products can help us reach ideal self, be consistent with actual self
Ex) 성형수술을 해서 ideal self에 도달할 수 있음, 온라인 장비 구매 actual self 높임
영어학원 광고는 actual self를 낮춰서 ideal self에 도달할 수 있음을 보여줌
Multiple Selves : Each of us has many selves and roles => Role conflict 발생
Ex) 워킹맘의 role conflict를 활용한 광고
운동할 때 운동자의 역할이 활성화되면서 스포츠음료 소비
숙취해소제, 도수 낮은 술 – role conflict 활용

Symbolic Interactionism (상징적 상호주의) -> shared meaning

참고 자료

없음