미래소비사회와 상품 퀴즈 & 시험 족보입니다

소개글

미래소비사회와 상품 강의를 듣고 퀴즈와 정답을 모두 정리한 자료입니다. 시험문제는 모두 여기서 출제되기 때문에 이 자료만 들고 시험 보시면 다른 준비는 전혀 필요없습니다.

1장~ 14장

목차

없음

본문내용

• : 시험 기출, - : 나머지 (시험시간 충분해서 굳이 미리 볼 필요x, 찾기만 해도ok
1장
• 서비스 개발단계에서 내·외부 고객자료를 수집하고, 아이디어 창출, 상품화 가능성을 분석하는 단계: 고객니즈 조사 (상품 개발, 상품개발 기획, 정보 수집 및 관리 아님)
• 신상품 개발에서 성공요인: 불필요한 위험의 회피, 혁신성, 고객에 높은 가치 제공 (낮은 상품차별성 아님)
- 신상품 개발 단계: 환경분석 – 아이디어 – 내부역량 – 상품개발 (- 출시 - 피드백)

2장
• 소비사회와 같은 맥락의 단어: 소비주의, 소비자 사회, 소비문화 (소비절제 아님)
• 소비자 관점에서의 편익: 기능적편익, 사회적편익, 심리적편익 (정치적편익 아님)
• 소비사회의 구성요소: 정신적 측면, 물질적 측면, 사회적 측면 (경제적 측면 아님)

3장
- 일반적인 소비자의 역할: 획득자, 처분자, 배분자 (생산자 아님)
• Prosumer(프로슈머) = Producer(프로듀서) + Consumer(컨슈머)
• 소비자가 기업에 바라는 것: 진정성, 전문성, 신뢰성 (비전문성 아님)

참고 자료

없음