[생활 속의 계약과 협상] 기말고사 대체 과제

소개글

생활속의 계약과 협상 만점받은 기말고사 대체과제입니다.

목차

1. 협상의 (1) 개념 및 특징에 관해 설명하고, (2) 협상의 종류와 차이점과 (3) 협상의 요소와 협상 성과에 대해 서술하시오.
2. (1) 휘셔-유리(Fisher&Ury)의 협상이론, (2) 레위키(Lewiki)의 협상이론, (3) 퍼트남의 2단계 게임이론, (4) 게임이론에 대해 설명하고, (5) 유능한 협상가의 4대 자질에 대해 서술하시오.
3. (1) 협상의 4단계 전략과 (2) 기만적 협상전략의 유형, (3) 기만적 술책에 대한 대응 전략을 설명하시오.
4. (1) 로비협상전략과 (2) 협상에서의 도덕성 (3) 글로벌 협상자의 7대 오류에 대해 설명하시오.
5. 국제협상의 가장 큰 특징인 (1) 다문화협상과 (2) 동양과 서양의 문화의 차이, (3) 다양한 문화의 분류 기준, (4) 다문화(Cross-Cultural) 현상전략에 대해 설명하시오.
6. (1) 高상황과 低상황 커뮤니케이션과 (2) 언어와 커뮤니케이션, (3) 현상과 비언어적 행위, (4) 다문화 커뮤니케이션에 대해 설명하시오.

본문내용

[서술형 문제]
1. 협상의 (1) 개념 및 특징에 관해 설명하고, (2) 협상의 종류와 차이점과 (3) 협상의 요소와 협상 성과에 대해 서술하시오.

1-(1) 협상이란 자신이 상대로부터 또는 상대가 자신으로부터 얻고자 하는 것이 있을 때 서로에게 이익이 되는 합의에 도달하기 위해 당사자간의 상호작용을 통해 갈등과 의견의 차이를 축소하거나 해소해 합의점을 모색하는 과정이다. 협상의 특징이 몇 가지 있는데 첫 번째는 반드시 상호의존 관계에 있는 둘 또는 그 이상의 당사자들 사이에 이루어져야 한다. 또한, 협상은 더욱 나은 성과를 기대한 자발적 행위이며, 협상자들 간의 쌍방적 상호작용을 통해 이루어지며, 이 모든 과정은 이해당사자들 간의 갈등을 해소하는 과정이라는 것이 협상의 특징이다.

1-(2) 협상의 종류에는 크게 한 나라에서 경제주체 간 벌어지는 다양한 협상을 말하는 국내 협상, 다른 국가 또는 다른 문화권에 속한 협상자 간의 협상인 국제협상이 있고, 국제협상은 국제정치, 군사, 외교상의 협상 이슈를 국가 간 또는 국제 기구 간에 분석하는 국제정치관례협상, 협상 당사자가 모두 정부 또는 국제기구인 경우에 해당하는 국제통상협상, 한쪽 당사자가 국제기업인 경우에 해당하는 국제경영 협상으로 나눌 수 있다.

참고 자료

없음