‘깨진 유리창의 법칙’을 읽고 이 책을 읽기 전에 이미 나는 ‘깨진 유리창의 법칙’에 대해서 익히 들어 알고 있었지만 한 번도 그것을 나의 상황에 적용해서 생각해 본적은 없는 듯 하다 ... 깨진 유리창의 법칙이라 함은 깨진 유리창처럼 사소한 것들을 방치해두면, 나중에는 큰 범죄로 이어진다는 이론이지만 이 이론은 범죄뿐만 아니라 고객 서비스, 기업 이미지, 조직 관리 등 ... 이 책을 읽으면서 내가 깨진 유리창은 아닐까, 아니면 내가 일하고 있는 이 부서가 깨진유리창은 아닐까 하는 생각이 들었다. 24시간 환자들과 함께하는 병동이라는 부서의 특수성이 때문에
유리창의 법칙 ( Broken Windows Theory ) 관리자는 깨진 유리창에 대해 강박관념과 강박행동을 가져야 한다 . ... 깨진 유리창 직원을 관리하라 . 고객 서비스는 100 점 아니면 0 점 만 존재한다 . 무시해서 좋을 만큼 사소한 일이란 없다 . ... 가장 치명적인 깨진 유리창은 사람이다 . 물리적 환경은 매우 중요하다 . 고객은 당신의 회사에 나름대로 기대를 한다는 사실을 명심하라 .
깨진 유리창을 발견하고 수정하는 것도 중요하지만 가장 좋은 방법은 깨진 유리창이 발생하지 않도록 하는 것이다. ... 저자가 가장 강조한 것은 깨진 유리창은 언제 어디든지 발생 할 수 있으며 평소에 깨진 유리창을 발견 하지 못할 수 도 있다는 것이다. ... □ 필독서명 : 깨진 유리창의 법칙 □ 저 자 : 마이클 레빈 □ 출 판 사 : 흐름출판 1. 이 해 ▼ 책 내용 핵심 책은 깨진 유리창 법칙이라는 이론을 설명하고 있다.
「깨진 유리창 법칙」을 읽고 마이클 레빈(2006), 흐름출판 Ⅰ. 서론 Ⅱ. 본론 1. 깨진 유리창의 정의 2. 깨진 유리창을 목격한 경험 3. 깨진 유리창을 없애는 방법 Ⅲ. ... 깨진 유리창을 없애는 방법 그렇다면 깨진 유리창은 어떻게 없앨 수 있을까? 책에서는 깨진 유리창을 없애기 위한 4가지 방법을 설명하고 있다. ... 결국 깨진 유리창의 방치는 거대한 기업을 쓰러뜨릴 수 있음을 이해할 수 있다. 2. 깨진 유리창을 목격한 경험 우리는 일상생활에서 기업들의 깨진 유리창을 숱하게 목격할 수 있다.
깨진 유리창 법칙을 읽고서… “사소하지만 치명적인 비즈니스의 허점” 저자는 기업이나 조직에서 깨진 유리창 문제는 어떻게 그리고 왜 발생하는지, 깨진 유리창은 어떻게 수리해야 하는지, ... 해답은 바로 ‘깨진 유리창’에 숨어 있다. ... 깨진 유리창은 기업경영과 조직 관리에 적용하는 방법을 제시하고 있다.
이번 사회복지실무에서 읽어야 하는 책은 깨진 유치창 법칙. 이 깨진 유리창 법칙은 범죄학에 도입해 큰 성과를 거둔 깨진 유리창 이론을 비즈니스에 접목한 것이다. ... 깨진 유리창 법칙, 이 책에 따르면 위의 모든 요소들이 깨진 유리창이 될 수 있겠다. 혹은 잠재적으로 깨질 수 있는 유리창이 될 수 있는 것이다. ... 이 책에서는 이 깨진 유리창을 알고 나서 어떻게 대처했는지에 따라 어떤 결과가 나오는지, 그리고 왜 깨진 유리창을 발견하고 난 후에 고쳐야 하는지, 고치지 않으면 어떻게 되는지에 대해
우리는 단순히 기업 안의 ‘깨진 유리창’뿐만 아니라 개인의 ‘깨진 유리창’에도 주의를 기울여야 하겠다. ... 그렇다면 ‘깨진 유리창의 법칙’이란 무엇인가? ... 《깨진 유리창의 법칙》은 범죄학에 도입해 큰 성과를 거둔 ‘깨진 유리창 이론’을 비즈니스 세계에 접목한 것으로 저자는 자신의 개인적인 경험뿐만 아니라 홍보 마케팅 전문가로서 현장을
이 책의 저자는 이 이론을 경영에 접목시켜 비즈니스 세계의 깨진 유리창 문제가 어떻게 그리고 왜 발생하는지, 기업들이 왜 깨진 유리창을 무시하게 되고 그 결과가 무엇인지, 깨진 유리창을 ... 그렇다면 여기서 깨진 유리창의 특징을 생각해보자. 첫째로 깨진 유리창은 사소한 곳에서 발생하기에 예방하기가 여의치 않다는 것이다. ... 이제 깨진 유리창에 대해 알았다면, 당장 깨진 유리창이 무엇이 있는지 확인해보도록 하라. 그리고 그것을 그냥 둘 것인가? 바로 실천하라.
‘아주 사소한 것, 그것이 가장 중요한 것이다.’라는 관점에서 그동안 인식하지 못했던 사소한 것들에 대한 중요성을 인식해야 한다. Ⅱ.본론 ‘깨진 유리창 법칙’은 깨진 유리창 하나를 ... 그러기 위해 사회는 주변의 깨진 유리창을 점검해보고 개인은 각자의 위치에서 기본을 지키는 것이 유리창이 깨지지 않게 하는 가장 좋고 방법임을 기억하고 무엇보다 초기에 시작되는 사소한 ... 깨진 유리창 법칙은 사소해 보이는 것이 불특정 다수에게 강한 메시지를 전달한다.
독 후 감 독서기간 저자명 마이클 레빈 책제목 깨진 유리창 법칙 '깨진 유리창의 법칙'이란 깨진 유리창 하나를 방치해 두면, 그 지점을 중심으로 범죄가 확산되기 시작한다는 이론으로 ... 읽어라; 수리 하려면 제대로 수리해라 해피밀 장난감의 부족으로 깨진 유리창을 만들었던 맥도날드와 뉴코크의 계획으로 기존고객의 반응을 무시해 깨진 유리창을 만들었던 글로벌 기업 코카콜라 ... 깨진 유리창의 법칙은 범죄학에 도입해 큰 성과를 거둔 이론을 비즈니스 세계에 접목한 것으로 기업의 사소한 실수가 결국은 기업을 쓰러뜨린다는 이론이다.
-서평- 깨진 유리창 법칙 - 마이클 레빈- “100-1=0, 하나가 깨지면 모든 것이 깨진다.” ... 이 책을 읽으면서 나에게 있어서 깨진 유리창은 무엇인지 어떤 사례가 있었는지 생각해보았다. 약 9년전에 있었던 일이다. 연구실 막내인 나는 세척부터 배워나가는 과정이었다.
Broken Window: A Citizen Participation Policing Outline Introduction Subtopic 1: Function of policing Support: 1. Changing of police function 2. Recen..
하지만 각종 비리에 연관되었던 정치인이나 잘못된 상품을 판매했던 각종 대기업들은 깨진 유리창이 발견되었을 당시에는 황급히 자신의 깨진 유리창을 감추고 나서는 아무런 일도 없었다는 듯이 ... 하지만 깨진 유리창의 법칙을 적용한다면 취업의 문은 더욱 넓어지지 않을까? ... 이 책에서는 부정적인 인식이라는 깨진 유리창은 기업을 망하게 하는 대표적인 원인이라고 하며 감춰지지도 않는다고 한다.
아래의 내용은 깨진 유리창 법칙의 대책과 서약이다. 깨진 유리창의 대책이다. 1. 경영자는 깨진 유리창에 대해 강박관념과 강박행동을 가져야 한다. ... [독후감] 깨진 유리창 법칙 경찰학 전공을 하면서 수업을 들을 때 교수님들께서 해주셨던 깨진 유리창 법칙이 생각이나 이 책을 선택하게 되었다. ... 동기와 노력만 충분하다면 얼마든지 깨진 유리창을 수리할 수 있다. 그러나 정말 어려운 일은 깨진 유리창을 예방하는 것이다.
처음부터 깨진 유리창을 계속해서 점검하지 않고 새 것으로 바꿔끼지 않으면 어느새 자신도 모르게 깨진 유리창처럼 함부로 대하고 함부로 행동하게 되는 것이다. ... 참고문헌 -깨진 유리창이론에 대한 실증적 분석 / 김영제, 한상일 [저] -깨진 유리창 법칙 / 마이클 레빈 -HR Insight - 2011.11월호 ... 이 사건 을 “깨진 유리창 원리”로 더욱 넓게 생각해본다면 어쩌면 국내시장의 유리창부터 꼼꼼하게 챙겨야 진정한 자국기업으로 성장할 수 있지 않을까? 4.
깨진 유리창 법칙 단순하게 ‘깨진 유리창 법칙’ 이라는 생소한 제목이 재미있어서 읽기 시작했다. ... 결국 기업의 이미지를 만드는 것은 직원 하나하나이고, ‘깨진 유리창’ 직원은 내가 될 수도 있다. 한번 잘못한 것은 실수이지만 이것을 여러 번 반복하면 깨진 유리창이 된다. ... 이 매장은 최소한의 깨진 유리창 수리도 하지 않아 고객인 내 화를 불러일으켰다.
이 책의 저자는 이 이론을 경영에 접목시켜 비즈니스 세계의 깨진 유리창 문제가 어떻게 그리고 왜 발생하는지, 기업들이 왜 깨진 유리창을 무시하게 되고 그 결과가 무엇인지, 깨진 유리창을 ... 그렇다면 여기서 깨진 유리창의 특징을 생각해보자. 첫째로 깨진 유리창은 사소한 곳에서 발생하기에 예방하기가 여의치 않다는 것이다. ... 이제 깨진 유리창에 대해 알았다면, 당장 깨진 유리창이 무엇이 있는지 확인해보도록 하라. 그리고 그것을 그냥 둘 것인가? 바로 실천하라.
結 사실 깨진 유리창을 수리하는 것보다는 유리창이 깨지지 않도록 하는 것이 가장 좋은 방법이라고 할 수 있다. ... 여기서 가장 중요한 것은 유리창을 깨지지 않도록 하는 노력도 중요하지만, 깨진 유리창을 발 빠르게 인지하고 수리하는 것이다. ... ‘깨진 유리창의 법칙’이 이러한 내용을 나타내주는 하나의 이론이다. 사실 ‘깨진 유리창의 법칙’은 경영학에서 나온 이론이 아니라, 범죄심리학의 분야에서 처음 대두된 이론이다.
