그에 걸맞게 켈러허회장은 회사의 핵심 가치를 ‘사랑’이라고 말하고, 회사에서 채용이라는 단어를 쓰기 보다는 가족으로 ‘입양’한다는 표현을 선호하였다. ... Kelleher.)에 의해 창립된 미국의 저가 항공사로, 본사는 미국 텍사스 주 댈러스에 위치해 있다. ... 회장의 경영철학이라고 할 수 있다.
또 이는 ‘미국에서 가장 웃기는 경영자’ 라는 별명을 가진 허브 켈러허회장의 경영전략이기도 하다. ... 실제로 켈러허회장은 신입사원 면접에서 유머를 말해보라고 주문한 뒤 웃기면 합격, 안 웃기면 불합격시킨다고 한다. ... 사우스웨스트 기업성장 History 사우스 웨스트항공은 1971년 Herbert D Kelleher와 로린 킹과 함께 미국 텍사스주 달라스 Love Field에서 3대의 737기로
에어트랜 홀딩스 인수 사우스웨스트 항공이 오늘날 미국의 항공회사를 넘어 세계적인 기업으로 성장하도록 만든 허브 켈러허 전 ( 前 ) 회장 보잉 737 로 기종통일 후 총 572 대 ... Kelleher 가 CEO 로 취임 1984. 고객만족도 4 년 연속 1 위 1990. 지속적 성장 ( 성장률 133%) 1996. ... 이것은 사실 켈러허의 경영철학인데 , 이러한 최고경영자의 천성은 뛰어난 경영실적으로 이어짐 .
에어트랜 홀딩스 인수 사우스웨스트 항공이 오늘날 미국의 항공회사를 넘어 세계적인 기업으로 성장하도록 만든 허브 켈러허 전 ( 前 ) 회장 보잉 737 로 기종통일 후 총 572 대 ... Kelleher 가 CEO 로 취임 1984. 고객만족도 4 년 연속 1 위 1990. 지속적 성장 ( 성장률 133%) 1996. ... 이것은 사실 켈러허의 경영철학인데 , 이러한 최고경영자의 천성은 뛰어난 경영실적으로 이어짐 .
(Herb Kelleher) 회장은 유머도 함께 팔겠다는 공언과 함께 그 성과로 9.11 테러사태가 벌어진 해에도 흑자를 기록하는 등 46년간 연속흑자 및 전 세계 항공사 중 가장 ... 있고 유머경영을 가장 잘 실천하고 있는 기업으로 알려지고 있는 사우스웨스트 항공사(Southwest Airline)의 경영모토는 바로 ‘유머’이다. 90년대 초반 이 회사의 허브 켈러허
기업의 역사 1971년 6월에 허버트 켈러(Herbert D Kelleher)와 로린 킹과 함께 미국 텍사스주 달라스 러브필드(Love Field)에서 3대의 737기로 달라스, 휴스턴 ... 소유 – 주인의식 직원보상-파티, 축하, 여행 등 ‘마음의 영웅상Hero of the Heart Award’ 중요한 영웅들의 태도와 배려 정신, 헌신, 대의를 위한 자기 희생정신 허브켈러허가 ... “기업 경영의 기본은 사람”이라고 늘 강조해온 조양호 한진그룹 회장의 강한 의지 덕분이다. 때문에 다양한 휴직 제도를 사용할 때 눈치보지 않는 사내 문화도 굳게 자리 잡혀있다.
회장 허브 켈러허(Herb Kelleher)의 Servant leadership 진심어린 애정과 배려 1994년 미국 경영자의 날 US Today에 실린 전면광고 “우리의 이름을 모두 ... 허브 켈러허(Herb Kelleher)의 Servant leadership 웃기는 CEO 점잖은 모임에 엘비스 프레슬리 복장으로 등장 팔씨름 분쟁 – 회사 로고를 둘러싸고 발생한 분쟁 ... 항공사 개요 - 30년 평균 주가 수익률1위 - 46분기 연속 흑자 - 세계에서 가장 존경받는 기업 - 단 한번의 노사분규도 없는 기업 - 단 한명의 인력 감축도 없었던 기업 회장
King) 과 허브 켈러허 (Herb Kelleher) 가 설립 1982 년 : 허브 켈러허 CEO 취임 (~ 2001 년 ) 1989 년 : 매출액 10 억달러 돌파 / 1990 ... . ■ 1971 년 공동설립자 82-01 전회장 현재 명예회장 ■ 신 조 : 직장은 즐거워야 한다 . ■ 켈러허의 수식어 : 미국에서 가장 웃기는 CEO , 회사 일이 자신의 일처럼 ... 느끼게 만드는 CEO ■ 경영스타일 : 유머경영 , 펀 (FUN) 경영 중시 “유머는 조직화합을 위한 촉매제이며 , 일은 항상 즐거워야 한다” 허브 켈러허 Herb Kelleher
마지막으로 사우스웨스트 하면 CEO인 허브 켈러허(Herb D. Kelleher) 회장을 언급하지 않을 수 없다. ... (Herb Kelleher) 회장의 '인간존중, 직원중시'의 경영철학에 바탕을 두고 있다. ... 허브 켈러허회장의 서번트 리더십 ......................................................................7 Ⅳ.
에어트랜 홀딩스 인수 사우스웨스트 항공이 오늘날 미국의 항공회사를 넘어 세계적인 기업으로 성장하도록 만든 허브 켈러허 전 ( 前 ) 회장 보잉 737 로 기종통일 후 총 572 대 ... Kelleher 가 CEO 로 취임 1984. 고객만족도 4 년 연속 1 위 1990. 지속적 성장 ( 성장률 133%) 1996. ... 이것은 사실 켈러허의 경영철학인데 , 이러한 최고경영자의 천성은 뛰어난 경영실적으로 이어짐 .
(Herb Kelleher) 회장의 '직원 중시'의 경영철학에 바탕을 두고 있다. ... 다음은 허브 켈러허회장에 대한 존경과 감사의 마음을 담아 직원들 스스로 집행한 광고로, 1994년 'USA Today'지에 실려 감동/ ... 하지만 많은 사람들이 관심을 갖고 볼 수 있는 환경이기 때문에 보다 신중한 이용에 만전을 기해야 할 것이다. (4) 감성적 리더십 사례 - 사우스웨스트 항공 전 회장 허브 켈러허 '
사우스웨스트의 기업문화 역시 켈러허회장의 인간을 중시하는 가치관, 자유로운 성격에 의한 리더십으로서 형성되었다. ... 이는 켈러허회장의 자유로운 사고방식 때문에 가능하게 되었다. 승무원들은 손님들을 고객이라기보다는 친구같은 개념으로 다가간다. ... 켈러허회장은 고객과 직원을 중시하는 경영철학을 스스로 지키며 나아가 고객을 생각하는 마음이 사우스웨스트항공사 전체 직원들의 태도와 행동에 배게끔 한다.
Kelleher회장의 탁월한 리더십 2. 역사 그리고 현재 철저한 팀워크 중심 2. ... 사우스 웨스트 항공의 켈러허회장은 이렇게 틈새시장을 보았고, 그 고객들에게 맞는 가장 효율적인 운항방법을 찾아 실행에 옮겼다. ... 기업의 핵심 역량 Kelleher 회장의 뛰어난 유머 감각 독특한 직원 채용 방식 고객과 종업원 중시경영철학 '강사'가 없는 참여적 교육 시스템 직원들간의 관계친화를 위한 노력 청남방도
허브 켈러허회장은 정비공, 사무실 직원 누구나 자사의 비전, 가치, 철학을 허브 켈러허 자신보다 유창하게 설명할 수 있다고 공언한다. ... 사우스웨스트항공사 소개 - 사우스 웨스트항공은 1971년 6월에 허버트 켈러(Herbert D Kelleher)와 로린 킹과 함께 미국 텍사스주 달라스 러브필드(Love Field) ... 허브 켈러허는 지상의 자동차와 경쟁한다는 생각으로 초저가 서비스 전략에 맞춰 회사의 모든 시스템과 서비스를 정렬시켰다.
이처럼 위기 상황 속에서 위기를 기회로 만들며 고공행진하는 사우스웨스트 항공사의 뒤편에는 허브 켈러허(Herb Kelleher, 1931~)전 회장의 독특하고 차별화된 전략이 있었다 ... 설립자이자 전 CEO인 Kelleher는 당시 새벽 3시에 도너츠를 들고 청소실에서 일하는 직원들을 찾아가 격려하기도 하고, 직접 작업바지를 입고 비행기를 청소하기도 했다. ... 한 신입 조종사 반은 검은 선글라스와 흰 지팡이를 들고 켈러허의 사무실로 쳐들어가기도 했다. (3) 노사관계 사 직원이 만족해야 가능해진다. (2) 회사와 직원 간에 진정한 신뢰감이
사우스웨스트 항공사의 기업문화 3.1-1 Kelleher(이하켈러허)회장의 리더십 3.1-2 사우스웨스트 항공사의 기업문화 3.2사우스웨스트 항공사의 시장진입전략 3.2-1 "PLACE ... 이에있어 사우스웨스트의 기업문화와 Kelleher회장의 리더십에 가장 큰 비중을 두고 전체적인 사우스웨스트 기업에 대한 성공사례를 소개하고자 한다. 2.사우스웨스트 항공사 소개 사우스웨스트 ... 이에 학계의 많은 연구가들은 사우스웨스트 기업의 마케팅 전략, 재무관리, 효율적 운영시스템등을 연구했고, 이들은 사우스웨스트의 성공에 가장 큰 역할을 한 것은 이 기업의 기업문화와 Kelleher회장의
SOUTHWEST AIRLINES CEO ' 허브 켈러허 (Herb Kelleher)' 회장 그가 창안한 유머경영과 파격경영의 결과가 사우스웨스트 항공사를 우량기업으로 올려놓았다고 ... CEO 허브 켈러허의 리더십과 조직경영 ' 허브 켈러허 (Herb Kelleher)‘ 의 실무지침 ① 리더십의 경우 , 신뢰와 배려로 경영하라 , 일선 리더십에 투자하라 ② 인간관계의 ... 허브 회장은 지속적인 리더십을 발휘하여 불황에 허덕이는 미 항공업계에서 하위에 처져있던 사우스 웨스트 항공사를 우량기업으로 일군 공신이다 .
엘비스 분장을 하고 기내이벤트에 등장한 적이 있었던 일화로 유명한 SWA 의 대표 돌 + 아이 허브켈러허회장 50 만 달러짜리 법정 관련사의 CEO 와 팔씨름 매치 이벤트로 결정할 ... 1971 년 Rollin King 과 Herb Kelleher 이 설립 승객들을 원하는 장소 에 , 원하는 시간 에 , 더욱 싼요금 으로 데려다 주는 것에 초점을 맞추어 경영 사우스웨스트
기상상황 때문에 비행기가 뜨지 않자 자기차로 고객의 목적지까지 운전해주는 회사 SWA의 높은 성과 달성에 기여하는 요인(Fun 경영) Southwest 회장인 켈러허의 FUN 경영 ... Kelleher CEO로 취임 1990년 지속적인 성장 (성장률 133%) 2004년 31년째 연속적인 흑자기록, 온라인 탑승권 제공 시작 SWA의 높은 성과 달성에 기여하는 주요
