8주차 경청 커뮤니케이션 1차시. 경청의 기능과 효율적 경청 경청의 기능 1)업무 기능(Task Functions) 2)관계 기능(Relationship Function) ·정확한 이해 ·변화와 새로운 환경에 대한 대응 ·시의적절한 피드백 ·직접적·지속적 소통 ·정확한..
모델은 효율적 리더십의 통합 모델로서 특정 소통 전략을 강조하는 5가지 상호 연관된 리더십 기능을 제시한다. 1) 모델 리더십 행동(교황 요한바오로 2세): 자신감, 신뢰감등의 이미지를 ... 투영한다. 2) 구성원 동기부여(마르틴 루터 킹): 구성원들의 요구와 기대에 부응하는 관계 구축, 구성원들에게 집단 의사결정을 할 수 있는 권한 부여 3) 구성원 생존관리(스티브잡스 ... 갈등관리 *관계변증법이론: 긴장관계 해소 이론 ‘인간관계에서 정반대의 힘 간의 작용과 반작용의 긴장’에 대한 이론으로 충돌하는 긴장관계에서 ‘또는’이 아닌 ‘양립’ 접근방법을 사용한다
11주 스피치 1차시. 커뮤니케이션과 불안 1. 원인과 증상 사람들 앞에서 특히 많은 사람들 앞에서 발표하는 상황에서는 누구나 긴장하기 마련이다. 특히, 남들 앞에 나서기 싫어하고 부끄러움을 잘 차는 성격의 소유자는 스피치(수업시간 발표)에서 손에 땀을 뻘뻘 흘리고, ..
이미지 커뮤니케이션 전략 중 하나의 기술에 해당하는 경청의 기술은 화자의 말에 감정 이입할 수 있는 비결을 제공한다. ... 정체성 대화 대화 상황에서 자신의 이미지 또는 자존심과 관련하여 자기 자신과 주고받는 대화를 정체성 대화라고 한다. ... 이미지 커뮤니케이션 전략 중 하나의 기술에 해당하는 인간관계 기술은 시간과 노력의 투자 없이는 결코 이루어질 수 없다. (6) 대화의 제 6계명 내가 먼저 상대방의 말을 경청할 때,
이미지에 어울리는 행동을 의식과 관련된 심리를 이용하여 상대방 호감을 얻는 전 략을 무인도 생존기법이라고 한다. ... 신체적 매력, 사회적 매력, 기능적 매력 등을 이용하여 상대방이 자기 자신에 대해 연상 할 수 있는 긍정적 이미지를 부각시키도록 하자. 신뢰감을 증진하는 방법 1.
따라서, 쟁점관리의 목표는 ‘개인이나 조직의 이익에 부합되는 긍정적 이미지를 도출’ 시키는 것이다. 쟁점관리란 무엇인가? 1. ... 깨진 유리창을 제대로 수리하면 긍정적 이미지를 심어준다. 깨진 유리창의 교훈 1. 개인의 인식에 따라 달라진다. ... 개인의 인식은 감정적인 애착이기 때문에 개인 이미지는 한번 깨지면 수리하기가 어렵다. 2차시 쟁점이란 무엇인가? 1.
7주 이미지관리 커뮤니케이션 7주-1차시. 위기(crisis) 1. ... 위기의 특성 1) 돌발적 상황에서 발생한다. 2) 사람들의 관심이 집중되는 상황에서 발생한다. 3) 조직의 목적이나 개인의 이미지 등을 위협, 관련 스테이크홀더들 간의 관계를 변화시키는 ... 위기관리PR 실패사례 : 1989년 3월 엑슨발데즈사의 알래스카 원유누출사고의 경우, 로렌스 롤(Lawrence Rawl)회장이 사건 발생 직후 22일이 지난 후에야 알래스카 원유
1. 브랜드 구축 전략-컨셉(Concept)을 정하라. -기억될 수 있는 강점에 집중하라. -클라이언트를 설정하라-슬로건을 만들어라-자기충족적 예언(피그말리온의 효과)을 하라. -나중에 하기를 처음과 같이 하라 1) 컨셉(Concept)을 정하라 -나의 존재 이유를 밝..
2주차 1차시 1.자아 커뮤니케이션(Intrapersonal):혼자서 조용히 생각(ex.일기장) -자기 자신과의 커뮤니케이션으로 자아개념 형성 -자아표현 이용매체는 일기장 등 -연구주제는 자아존중, 자기통제, 자기 인식 등 개인적 차이 2.대인간 커뮤니케이션(Inter..
(Mind Image, MI):개인의 성품과 신념을 바탕으로 개인의 생각이나 가치관에 의해 표출되는 이미지 2.시각적 이미지(Visual Image, VI):시각적으로 나타나는 외형적인 ... 이미지 3.행동적 이미지(Behavioral Image, BI):정신적 이미지와 시각적 이미지를 통합하여 행동으로 표출되는 이미지 개인이미지 유형 실제적 개인 이미지(정신적 자기, ... 몸에 적합한 옷을 입자) 1주 3차시 이미지관리 PR 경쟁 환경에서 조직이나 개인에 대한 이미지를 보호하고 차별화시키기 위해 이미지관리PR (쟁점관리PR, 위기관리PR), 이미지
이미지 그 자체로서 현실을 대체한다. ... 4주차 퀴즈 문제 1 다음은 ‘비언어메시지’ 특성에 대한 설명이다. 옳지 않은 것은? 사회심리적 상호작용 맥락에 따라 다르게 해석된다. ... O X 10주차 퀴즈 문제 1 다음 ‘효과적 대화(CARE)’에서 각 CARE에 대한 설명 중 부합하지 않은 것은?
2019 이미지와 관리 커뮤니케이션 퀴즈 모음 1. 미디어 이용과 충족이론은 ‘내가 미디어를 가지고 무엇을 할 것인가?’라는 연구 질문을 하고 있다. 1)O 2)x 2. ... 정신적 이미지와 행동적 이미지가 통합되어 시각적 이미지가 나타난다. 1)o 2)X 6. 다음은 커뮤니케이션 유형별로 특징을 설명하고 있다. 옳지 않은 것은? ... ) 쟁점관리는 조직이나 개인이 직면한 주요 쟁점을 규명하고 관리하는 커뮤니케이션 전략이다. 4) 쟁점관리는 대형화재가 발생하기 전에 연기를 찾아내는 일과 유사하다. 5) 쟁점관리는
또는 설득은 ’이미지 커뮤니케이션‘과 관련된다.5)’쟁점관리 PR‘은 이미지 메이킹에 해당하지만, 위기관리 PR은 이미지 커뮤니케이션에 해당한다.3. ... 1)’이미지 메이킹‘은 주로 외형적 요인을 다룬다.2)메이크업, 패션, 에티켓 등은 ’이미지 메이킹‘과 관련된다.3)대화 또는 인간관계는 ’이미지 커뮤니케이션‘과 관련된다.4)경청 ... 1)체계적 과학적 정보가 포함된 지식2)진심어린 열정3)개인적 관심과 긍정적 태도4)신뢰감5)고맥락2.다음은 ’이미지 메이킹‘과 ’이미지 커뮤니케이션‘의 차이점에 대한 설명이다.
경청 또는 설득은 ’이미지 커뮤니케이션‘과 관련된다. 5)’쟁점관리 PR‘은 이미지 메이킹에 해당하지만, 위기관리 PR은 이미지 커뮤니케이션에 해당한다. 3. ... ‘블루오션전략’을 집필한 김위찬 교수는 경재 없는 새로운 시장으로 이동하는 법을 ‘블루오션 시프트’라고 명명하였다. 1) O 5주차 퀴즈 1. ... (정답) 3) 쟁점관리는 대형화재가 발생하기 전에 연기를 찾아내는 일과 유사하다. 4) 쟁점관리는 초기 경고시스템과 유사하다. 5) 쟁점관리는 조직이나 개인이 직면한 주요 쟁점을 규명하고
