"고객지향연구" 검색결과 141-160 / 25,980건

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  마케팅론 - 사회지향 마케팅개념 실천하고 있는 기업의 사례를 조사하시오

  /Society 1) 권미정,이계숙,이순덕/패션기업의 사회지향적 마케팅 실천 및 전략에 관한 연구/한국생활과학회/2005 2) 유한킴벌리/사회책임활동 ... 출처 및 참고 문헌 권미정,이계숙,이순덕/패션기업의 사회지향적 마케팅 실천 및 전략에 관한 연구/한국생활과학회/2005 유한킴벌리/사회공헌활동 https://www.yuhan-kimberly.co.kr ... 따라서 기업의 사회지향적 마케팅은 일차적으로는 소비자와 기업의 이익을 목표로 하지만, 장기적으로 보았을 때는 일차적인 목표를 바탕으로 고객만족, 기업이윤, 사회복지의 측면을 모두 만족시키는

  리포트 | 5페이지 | 5,000원 (5%↓) 4750원 | 등록일 2022.07.27 | 수정일 2024.04.25

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  고객관계관리

  고객관계관리 CRM 구축단계 5. 고객관계관리 CRM 기업 성공사례 연구 6. 고객관계관리 CRM 기업 실패사례 연구 7. 고객관계관리 CRM 도입 기대효과 8. ... 고객관계관리 CRM 도입 기대효과 (1) 수익 지향적 영업 및 마케팅 활동 가능 - 고객 지향의 상품 개발 - 교차 판매 등을 통한 수익성 제고 - 영업 및 마케팅 활동의 효과 분석이 ... #고객관계관리 CRM 성공,실패 사례연구 #목차 1. 고객관계관리 란? 2. 고객관계관리 CRM 도입배경 3. 고객관계관리 CRM의 기능과 역할 4.

  리포트 | 10페이지 | 4,200원 | 등록일 2022.05.26

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  사회지향적 마케팅의 개념을 제시한 후 성공사례 2가지를 제시하시오

  "패션기업의 사회지향적 마케팅에 관한 연구." 국내석사학위논문 밀양대학교 산업대학원, 2003. 경상남도 - “이랜드 스파오, 숨은 영웅 찾는다... ... "패션기업의 사회지향적 마케팅에 관한 연구." 국내석사학위논문 밀양대학교 산업대학원, 2003. 경상남도 2) “이랜드 스파오, 숨은 영웅 찾는다... ... 다음으로 고객지향을 중요하게 생각한 시기는 소비자의 요구를 기준으로 소비자를 여러층으로 분류하여 각 소비자층에 맞는 상품을 제공하던 시기이다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.20 | 수정일 2023.02.21

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  리더십-LBDQ질문지를 통해 자신의 리더십 유형을 찾아보고 블래이크와 모우튼의 이론에 근거하여 자신의 리더십유형의 개발방향을 설명해보시오.

  오하이오주립대학의 연구는 과업지향성과 관계지향성이 모두 높은 유형의 리더가 성공할 확률이 높다고 말하였다. (3) 블레이크와 머튼 이론에 따른 리더십 유형 블레이크와 머튼은 오하이오주립대학의 ... 인벤시스의 헤이손웨이트는 리더 및 고객과의 인터뷰를 통해 고객군 별 대응체제를 만들어야 한다는 사실을 깨달았다. ... 첫 번째 연구는 Stogdill(1948)의 연구결과를 토대로 1940년대 말에 실시된 미국 오하이오 주립대학의 연구였다.

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.04.04

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  ESG 2.0이 무엇인지 ESG 1.0과의 비교를 중심으로 제시

  이 연구에서 제시한 지속가능발전에 가장 영향이 큰 9대 소비자행동영역은 현대의 고객이 원하는 지속가능한 삶에 대해 설명하고 긍정적 영향력이 큰 고객 행동영역에 대해 자세히 규정한 바 ... 오늘날 MZ세대 중심의 글로벌 고객은 모두 환경과 사회문제에 대한 목적지향적, 긍정적 영향의 기업에 대한 기회와 자본을 제공해줄 것을 목소리를 높이고 있다. ... ESG2.0의 궁극적인 지향점으로 넷 포지티브를 들 수 있는데 고객의 지속가능한 의도와 실천 간 격차를 이해하고 해소하는 기업의 ESG2.0은 이러한 개념을 브랜드 정체성에 성공적으로

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.23

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  마케팅 개념(concept)의 각 발전단계별 차이에 대해 설명하시오

  마케팅 개념의 각 발전단계별 차이 마케팅은 경영학의 세부 학문으로서 고객과의 관계를 관리하고 시장을 구축하는 기법을 연구하는 학문이다. 21세기 이전까지는 수요를 관리하는 사회과학의 ... 이에 따라서 프로슈머들은 그간에는 기업만이 하는 활동으로 여겨졌던 생산이나 기획 등의 분야에도 자신들의 의견을 적극적으로 개진하였으며 이에 따라서 소비자의 욕구에 더 부합하는 고객지향적인 ... 이에 따라 다양한 기업들에서 마케팅의 개념을 널리 활용하기 시작했으며 마케팅에 대한 연구도 더 적극적으로 진행되었다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.02.09

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  경영전략론 - 글로벌 자동차 산업 내에 경쟁하고 있는 3개의 경쟁기업을 선택하여(한국 기업 포함가능) VRIO 분석. VRIO 분석표 사용하되 각 기업마다 적어도 5개의 강점에 대해 분석하고 교재에 등장

  테슬라의 미래 지향적 비전은 오랜 시간 동안 쌓아온 기술적 우위와 연계되어 있다. 다른 기업들은 이러한 비전과 함께 고객들의 요구에 부응하는 전 보유하고 있다. ... 이 회사는 친환경적인 전략과 미래 지향적인 비전을 가지고 있으며, 이는 환경 규제가 강화되고 소비자들의 친환경 차량 수요가 증가하는 현대 시대에 큰 장점이다. ... 현대자동차는 연구 및 개발에 대규모 투자를 하고 있으며, 차량 기술 및 혁신을 선도하고 있다.

  방송통신대 | 7페이지 | 5,000원 (5%↓) 4750원 | 등록일 2024.01.10 | 수정일 2024.02.26

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  사회복지실천현장에서 가치와 윤리가 왜 중요한지 기술하시오.

  더불어 그에 따라 사람들의 사회복지 관련 욕구도 다양해짐에 따라 그들은 복지와 관련된 전문지식을 바탕으로 연구할 뿐만 아닌 클라이언트의 욕구를 만족시켜 자활 능력을 향상해주기도 한다 ... 가치는 또한 사회복지사들이 그들의 인종, 민족, 성별, 성적 지향 또는 종교에 관계없이 그들의 고객들의 다양한 요구를 인식하고 존중하도록 도울 수 있다. ... 사회복지사는 자신의 가치관과 편견을 인식하고 인종, 민족, 성별, 성적 지향, 종교에 관계없이 모든 개인을 이해하고 존중하기 위해 노력해야 한다. 2.

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.02

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  장애인과 친밀해지기 위해 사회복지 전문가의 전략에 대해 서술하시오

  고객지향성은 장애인거주시설 이용자의 보다 나은 가치를 이해시키려는 사회복지사의 이용자만족 문화로서 각 기관이 지향하는 수행정도라고 김정환(2015)은자신의 연구에서 정의하고 있다. ... 이화 같이 Prager는 친밀감을 이해하는 데 있어 행동적이고 관찰 가능한 상호작용요소와 가깝다고 느끼는 정서적 경험의 주관적인 요소를 구분하였다. 2) 고객지향성 고객지향성은 서비스 ... 더불어 고객지향성이란 서비스 종사자의 고객문화로써 서비스조직의 종사자가 고객의 입장에서 고객의 욕구를 이해하고 그들의 욕구충족에 가장 가까운 방향으로 활동하는 추세라고 하였다.

  리포트 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.11.18

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  동아대 마케팅원론 중간,기말 요점정리와 시험문제

  (쌍방향) 4cs가 훨씬 고객지향적 입장이며, 미래형 마케팅임 사회지향적 마케팅 개념 마케팅 개념 + 사회전체이익고려 사회복지, 고객만족, 장기적 이익추구 모두를 고려함 Ex 1) ... 마케팅 전략 블루보틀 : 최고의 커피품질에 집착하는 차별화전략으로 시장선도자 스타벅스에 도전하는 커피업계의 애플 고객 지향적 마케팅 전략 STP전략 (100% 시험) 고객지향적 마케팅전략 ... : 시청률 조사방법, 인기에 따라 광고료 차등지급 광고에 반응하는 각 Mri비교 => 편안한 광고가 상표도 잘 띄어 개인관찰 (관찰대상자의 행동이 발생하였을 때 실재적인 행동을 연구자가

  시험자료 | 34페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.02.18

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  사회 지향적 마케팅 성공사례

  환경친화적 소비행동에 관한 이론적 연구. 경주대학교 논문집 13호. 안창희(2001). 국내 그린마케팅 현황 및 전략에 관한 연구. 이화여자대학교 경영대 학원 석사학위논문. ... 일회용 컵 보증금제는 일회용 종이컵을 매장 밖으로 가지고 나가는 고객만 종이컵 보증금을 100원씩 받고, 다시 되가져오는 고객에게는 고객이 낸 보증금 100원을 환급해주는 제도로서, ... 이때 고객이 찾아가지 않은 미환급된 금액에 대해서는 각종 환경보전사업을 위해 와 같이 사용되고 있다(장민, 2010, 재인용). Ⅲ.

  리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.02.21

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  고객만족경영 성공 실패사례연구

  고객만족경영 기업 성공사례 및 실패사례 (1) 성공사례 연구 (2) 실패사례 연구 4. 고객만족경영 성공방안 제시 1. ... 고객만족경영 성공.실패사례연구 0목차0 1. 고객만족경영 도입배경 2. 고객만족경영 기법소개 3. ... , 시간가치지향, 레저지향, 개인만족지향 및 물질적으로 풍부한 사회에서 정신적 풍요를 추구하는 성숙된 경제사회에 대한 대응이 요구되고 있다.

  리포트 | 7페이지 | 3,500원 | 등록일 2021.01.26

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  A+)마케팅의 기능과 활동이 중요한 만큼, 마케팅 관리에 있어서 마케팅 활동 지침과 마케팅 철학이 중요한 역할을 한다. 이런 마케팅철학의 시대적 흐름 중 2가지를 골라 설명하고 그와 관련된 기업 사례를 찾아 정리하세요.

  두 번째는 1970년~현재까지 이어져 오고 있는 사회지향적 마케팅 혹은 고객중심철학이다. ... ‘포드의 대량생산 시스템’ 한국경영혁신연구회 2020.10.20. 3.강의교안 ... 이러한 마케팅 철학의 시대적 흐름 속에서 가장 오래된 생산중심철학과 지금 현 시대의 사회지향적 마케팅(고객중심적 마케팅 철학)을 소개 해 보려 한다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.17

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  고객관계관리전략 중간고사 예상문제 & 퀴즈

  시장점유율 지향성 2. 다중채널 지향성 3. 고객 지향성 4. 관계 지향성 2) CRM이 적용되는 업무범위 중 CRM 핵심적용 가치사슬 영역에 해당되지 않는 것은? 1. ... 연구개발(R&D) 3. 영업 4. 고객서비스 3) 다음 중 마케팅이 진화하는 과정에서 가장 초기 단계는 무엇인가? 1. 직접마케팅 2. 제품마케팅 3. 관계마케팅 4. ... >> 잠재고객 고객관점의 고객가치란 고객이 기업과의 거래를 통해 얻을 수 있는 (인지적 가치)를 의미한다.

  시험자료 | 26페이지 | 6,000원 | 등록일 2019.06.09

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  고객맞춤화 전략을 사용하고 있는 기업을 찾아 해당 기업이 성공할 수 있었던 요인을 설명하시오

  이는 항상 고객 지향적 서비스를 염두 한다는 것을 상징한다. 고객 서비스 만족을 위해 최신 기술을 이용하여 지속적 개발을 통해 고객이 더욱 쉽게 쇼핑 할 수 있도록 돕는다. ... 고객 지향적 서비스 관리 서비스 부문에서도 과거에 비해 현대 경제에서 차지하는 비중이 점점 커지고 있으며, 따라서 생산관리의 대상과 내용도 서비스 부문으로 확대되고 있는 상황이다. ... 자신들이 연구 개발한 최신 기술들을 아마존을 통해 일반기업에 개방하여 누구라도 최신 기술을 응용한 새로운 서비스와 비즈니스가 구현 가능하도록 지원, 4차 산업혁명의 대중화 시대를 앞당기게

  리포트 | 2페이지 | 2,000원 (5%↓) 1900원 | 등록일 2023.01.29

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  SMART 경영을 위한 전략적 기술경영(MOT) 과제 (B유형) 만점(100점)

  연구 개발활동에 있어서 연구를 지향할 것인가 아니면 개발을 지향할 것인가 2. 연구생발, 생산, 마케팅 간의 기능적 협력 및 커뮤니케이션의 정도 3. ... 기술지향적 내외부 환경을 분석하여 목표 기술군을 설정하고, 향후 사업부에 의해 추진될 연구개발프로젝트의 후보군을 형성한다. (2) 연구 개발 프로젝트의 평가 : 연구개발 프로젝트 후보군을 ... 산업에 속한 경우가 많고 시장이 변화를 요구하지 않는다는 점에서 제품의 변화를 도모할 필요가 없다. (6) 기회주의자 전략(Opportunist Strategy) : 틈새를 찾아 고객이

  시험자료 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.01.07 | 수정일 2021.01.12

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  매일유업(상하목장)의 기업조사 - bcg 매트릭스 등

  맛있는, 새로운 상품을 연구하고 개척한다’, ‘업계 리더로서 자리매김하고 있다’에서 시장 지향적인 생각이 드러남을 알 수 있다. (2) ‘고객의 요구 충족’ 측면 => ① 고객 타겟 ... 시장 지향적이며 기본적인 고객의 요구를 충족시킨다. 3. 회사의 강점을 강조한다. 4. ... Market oriented and defined in terms of satisfying basic customer needs (시장 지향적이며 기본적인 고객의 요구를 충족) (1

  리포트 | 10페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.06.12

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  마케팅의 가장 중요한 핵심요소는 무엇이며, 이를 중심으로 마케팅의 진화과정을 설명하시오. 더불어 최근 마케팅 트렌드가 갖는 방향성을 제시하시오.

  사회 지향적 마케팅 개념: 현재부터 미래까지 고객의 요구와 욕구뿐만 아니라 사회적 책임과 지속가능성도 고려하는 것이 중요하다고 생각하는 개념입니다. ... 더불어, 마케팅 활동이 급격한 시장 변화와 기술 발전에 적응하고 혁신하려면 지속적인 연구와 개선이 필요합니다. ... 예를 들어, 슈퍼마켓에서 고객은 돈을 주고 식료품을 받고, 슈퍼마켓은 식료품을 주고 돈을 받습니다.

  리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.06.22

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  마케팅원론_사회지향적 마케팅개념을 실천하고 있는 기업의 사례를 조사하시오. (1)

  사회지향적 마케팅과 포장디자인. 한국상품문화디자인학회 논문집, 4, 231-247. 박치관. (2001). 가상공동체를 통한 사회지향적 마케팅에 관한 연구. ... 목차 1.서론 2.본론 2.1 사회지향적 마케팅 개념 2.2 사회지향적 마케팅 실천 기업 사례 조사 3.결론 1.서론 마케팅은 기업이 제품이나 서비스를 고객에게 판매하기 위해 다양한 ... 그러나 사회의 변화와 고객들의 요구 변화로 인해 사회적 가치, 환경 보호, 윤리 등 다양한 사회적 책임을 다하는 사회지향적 마케팅이 각광받고 있다.

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.28

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  CRM 활용전략과 CRM 기업사례분석 및 CRM 도입효과와 향후시사점

  그리고 CRM은 고객지향적이다. ... 더페이스샵의 CRM은 고객지향성과 마케팅효과를 극대화하기 위한 분석 CRM, 타겟 마케팅의 반응률 향상과 수익개선을 위한 운영 CRM으로 분류된다. ... #CRM 연구보고서 #목차 1. CRM 이란? 2. CRM 기본원칙 3. CRM 특성연구 4. CRM 활용전략 5.

  리포트 | 8페이지 | 3,900원 | 등록일 2022.09.19 | 수정일 2023.05.28

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