크리스피크림 도넛 마케팅 전략 보고서

소개글

크리스피크림 도넛 마케팅 전략 보고서 입니다. A+ 받은자료구요!
STP전략, SWOT분석, 4P-마케팅 믹스 분석 등 내외부 환경 분석과 함께
세밀한 조사를 포함한 자료입니다. 굉장히 공들여 작성한거라 아마 왠만한
마케팅 전략 분석 자료 보다는 훨씬 높은 퀄리티를 느끼실수 있을겁니다 ^^
다운 많이 받으시구요 좋은 학점 받으셔요!

목차

Ⅰ. Executive summary

Ⅱ. 현재 크리스피 크림 도넛의 마케팅 전략 분석
1. 기업 소개
2. Marketing environment 분석
1) 내부 환경 분석
2) 외부 환경 분석
3. STP 전략 분석
1) Segmentation
2) Targeting
3) Positioning
4. Marketing mix 분석
1) Product
2) Price
3) Place
4) Promotion
5. 도넛 시장 성장률 및 시장 점유율

Ⅲ. 크리스피 크림을 위한 새로운 마케팅 전략
1. 새로운 마케팅 전략을 위한 SWOT
1) Strength
2) Weakness
3) Opportunity
4) Threat
2. 새로운 마케팅 전략을 위한 Marketing mix
1) Product
2) Price
3) Place
4) Promotion

Ⅳ. 참고 자료

본문내용

Ⅰ. Executive summary
4년 전 아시아에서는 최초로 한국에 크리스피 크림 도넛 1호점(신촌점)이 개점되었다. 당시 던킨 도넛의 독점적인 시장 지배 구조를 뚫고 성장하고자 첫 발을 내딛은 것이다. 크리스피 크림 도넛은 미국에서는 400여개 점포가 운영될 정도로 인기가 높다. 하지만 한국 시장에도 과연 잘 적응하였을까?
롯데 쇼핑과 협력하여 한국에 정착한 뒤 크리스피크림은 직접 광고 대신 입소문 마케팅 전략을 사용하여 홍보를 시작한다. 또한 오리지널 글레이즈드라는 대표 제품의 맛과 신선도를 내세워 소비자들의 이목을 집중시키고자 하였다. 현재 시장 점유율에 있어서는 아직 던킨 을 따라 잡지 못하였으나 매장별 매출 규모에서의 우세와 고객들에게 고급 브랜드로서의 이미지를 각인 시킴으로써 꾸준한 성장세를 보이고 있다.
현재 크리스피 크림 도넛의 마케팅 전략에 대하여 구체적으로 조사하기 위하여 또 발전적인 향후 마케팅 전략을 수립하기 위하여 크리스피 크림 도넛의 현재 시장 환경과 STP 전략 Marketing mix를 집중적으로 조사한 결과, 현재 제과제빵 시장은 서구 음식 문화에 대한 거부감의 감소와 간편한 식사 대용으로써의 기능의 조화로 지속적 성장세를 보이고 있었으며, 주요 타겟은 20~30대의 여성인 것으로 나타났다. 또한 각종 이색적인 마케팅 전략을 통해 브랜드 이미지를 충분히 고급화 해 온 것으로 드러났다.
추후 크리스피 크림 도넛의 마케팅 전략에 대한 제안은 가격 면에서 더즌 구매시 받는 할인제도 외에도 다양한 가격 할인 제도를 통한 음료 판매의 증대를 안하였으며, 유통의 측면에서 점포의 수를 무분별하게 증가시켜 브랜드의 희소적인 이미지를 감소시키기 보다는 고객의 실질적 접근성을 고려한 점포 위치 선정으로 고객의 불편 감소와 함께 브랜드 이미지의 유지를 제안하였다. 또한 한국 사회에서 중요시 되는 웰빙 분위기에 동조하여 새로운 메뉴의 개발과 다양한 프로모션 전략을 통해 홍보할 것을 제안하였다.
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참고 자료

Ⅳ. 참고 자료
- 박정현「고객경험관리(CEM)에 주목하라」LG주간경제 910호(2006)
- 이주형 「도넛 매니아들에게 신이 내려준 선물」COLEO Marketing group (2004)
- <빵시장 성장세 거침없다> 서울경제신문, 이효영 기자
http://economy.hankooki.com/lpage/industry/200712/e2007120617412047670.htm
- <도넛 열전 서울경제신문, 정민정 기자
http://economy.hankooki.com/lpage/hotissue/200810/e2008100811480897010.htm
- <도넛업체들 여름음료와 문화마케팅으로 고객유혹 파이낸셜뉴스, 고은경 기자
cDateDay=22
- 네이버 블로그 -고객의 오감을 자극하는 감성마케팅
logNo=90035589509
- 도넛 전쟁 크리스피 크림에서 미스터 도넛, 로티 보이
http://jiha.net/tc/312
- 크리스피크림 도넛 홈페이지
http://www.krispykreme.co.kr/
http://www.krispykreme.com/
- 던킨 도넛 홈페이지
http://www.dunkindonuts.co.kr/
- 미스터 도넛 홈페이지
http://www.gsretail.com/misterdonut/index.asp