소개글
◎ 서론한국대학생의 놀이문화를 대변하듯 대학가는 노래방, PC방, 커피전문점, 주점 등이 즐비하다. 실제로 00대학교 학생 100명을 대상으로 학과 수업과 금전적인 활동을 제외한 시간에 무엇을 하며 보내는지 조사한 자료가 있다. 여가시간을 컴퓨터를 하며 혼자 보낸다는 학생 28명, 72명의 과반수는 술자리를 가진데 이어 노래방이나 PC방 같은 방놀이를 즐기고 있는 것으로 나타났다. 비단 00대학교 그 100명만의 문제는 아니다. 애초에 대학가 주위에 이런 상점들이 대학생들에게 다양한 놀거리의 제공을 차단하기도 했지만, 놀이하면 무조건 흥청망청 먹고 노는 문화를 떠올리는 대학생들의 생각이 대학가에서 서점이나 건전한 운동 상점을 밀어내고 각종 유흥 상점을 자리 잡게 했는지도 모른다.
이런 대학가의 중심에 생긴 민들레영토는 대학생에게 새로운 문화공간을 제공했다. 민들레영토는 적은 비용을 받고도 음료는 물론이거니와 각종 문화체험, 스터디를 할 수 있는 세미나실까지 제공한다. 대학생들 사이에서 부담 없이 즐길 수 있는 문화공간으로서의 자리매김 한 것이다.
나 또한 민들레영토를 여러 차례 방문해서 서비스를 이용해 보았다. 그곳의 따뜻한 느낌은 향수를 일으키듯 나를 다시금 찾게 했다. 손님을 다시금 오게 하는 그 ‘무언가’를 알아보고자 민들레영토를 선정하게 되었다.
목차
◎본론Ⅰ. 민들레영토의 소개
1. 민들레영토의 정의와 의미
2. CEO 소개와 탄생배경
3. 민들레영토의 역사
4. 민들레영토의 현재위치
Ⅱ. 민들레영토의 성공 전략
1. 감성 마케팅
1) 마더 마케팅
2) 오감 마케팅
3) 고객 감동 전략
4) 직원 감동 전략
2. 감성마케팅 서비스
3. STP 전략
4. 서비스 마케팅 믹스(7P)
Ⅲ. 기업의 환경 분석
1. 시장구조 분석
2. SWOT분석
Ⅳ. 지점의 확대
1. 점포 확장
2. 문제점과 대안(점포관리전략)
Ⅴ. 변화하는 민들레영토
1. 제 2의 마더 마케팅 서비스
2. 새로운 문화, 상품의 개발
3. 국내 지점(디아스포라)의 확대
4. 해외 진출
◎결론
◎참고자료
본문내용
◎ 서론한국대학생의 놀이문화를 대변하듯 대학가는 노래방, PC방, 커피전문점, 주점 등이 즐비하다. 실제로 00대학교 학생 100명을 대상으로 학과 수업과 금전적인 활동을 제외한 시간에 무엇을 하며 보내는지 조사한 자료가 있다. 여가시간을 컴퓨터를 하며 혼자 보낸다는 학생 28명, 72명의 과반수는 술자리를 가진데 이어 노래방이나 PC방 같은 방놀이를 즐기고 있는 것으로 나타났다. 비단 00대학교 그 100명만의 문제는 아니다. 애초에 대학가 주위에 이런 상점들이 대학생들에게 다양한 놀거리의 제공을 차단하기도 했지만, 놀이하면 무조건 흥청망청 먹고 노는 문화를 떠올리는 대학생들의 생각이 대학가에서 서점이나 건전한 운동 상점을 밀어내고 각종 유흥 상점을 자리 잡게 했는지도 모른다.
이런 대학가의 중심에 생긴 민들레영토는 대학생에게 새로운 문화공간을 제공했다. 민들레영토는 적은 비용을 받고도 음료는 물론이거니와 각종 문화체험, 스터디를 할 수 있는 세미나실까지 제공한다. 대학생들 사이에서 부담 없이 즐길 수 있는 문화공간으로서의 자리매김 한 것이다.
나 또한 민들레영토를 여러 차례 방문해서 서비스를 이용해 보았다. 그곳의 따뜻한 느낌은 향수를 일으키듯 나를 다시금 찾게 했다. 손님을 다시금 오게 하는 그 ‘무언가’를 알아보고자 민들레영토를 선정하게 되었다.
◎ 본론
Ⅰ. 민들레영토의 소개
1. 민들레영토의 정의와 의미
1) 정의
① 위키 백과에서 정의한 민들레영토
[민들레 영토]
민들레 영토, 약칭 민토는 1994년 지승룡에 의해 창립된 카페로서, 빠른 속도로 성장하여 현재 대한민국에 21개의 지점이 설립되어 있다.
민들레 영토의 이용료("문화비")는 1인당 5000원(일부 지점은 3000원)으로서, 추가 요금 없이 차가 무제한으로 제공되며, 빵이나 라면 중 하나를 선택할 수 있다. 또한 인원이 일정 수를 넘을 경우, 일반석과 격리된 `세미나실`을 사용할 수 있으며, 일부 지점은 영화를 추가 요금 없이 상영한다. 창업자 지승룡은 김영한과 함께 〈민들레영토 희망 스토리〉를 저술했다. 현재 설립된 지점들은 상당수가 서울 강북에 있고, 서울 이외의 도시 중에는 대구에 지점이 있다.
참고 자료
문헌-<국제경영학> 김신국 지음
-<글로벌경영 - 글로벌경쟁시대의 국제경영> 장세진 지음
-<나비효과 블루오션 마케팅 100> 안종배 지음
-<마케팅이란 무엇인가> 폴 스미스 지음, 최경남 옮김
-<민들레영토 희망스토리> 김영한·지승룡 지음
-<브랜드의 힘을 읽는다> 안광호, 이진용 지음
-<숨겨진 힘 : 감성> 자넬 발로, 다이애너 몰 지음, 최중범 옮김
-<제 3판 마케팅> 채서일 지음
논문
-<민들레영토의 신소비문화 창조사례> 김종근, 이성근
인터넷
http://www.minto.co.kr/
http://www.rankey.com/rank/small_category.php?group_l_id=16&group_l_name=&group_id=545&group_name=%B1%EE%C6%E4%2F%C0%BD%BD%C4%C1%A1
http://cafe.naver.com/uosbizchap4/
http://ko.wikipedia.org/wiki/%EB%AF%BC%ED%86%A0
http://www.kacst.or.kr/bbs/view.php?id=schedule&no=5
http://vamto.com/default/gosub.asp?idx=19
http://jobdahan.net/?mid=marketing&sort_index=readed_count&order_type=desc&document_srl=8341
http://www.minto.co.kr/img/intro/paper/minto9.pdf
http://en.wikipedia.org/wiki/STP
http://report.empas.com/report/view.hcam?no=4062114
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