[경영학원론]크리스피&던킨도넛 마케팅전략

소개글

크리스피와 던킨도넛에 대한 현장 설문조사와 기업의 내외부환경을 분석하여

이에 맞는 마케팅 전략을 세운 레포트 입니다.

유의하실점은, 던킨도넛의 경우 한국에서 90%에 가까운 시장점유율을 가지고 있기에

마케팅 전략 자체가 크리스피 쪽으로 많이 기울어져 있다는 점입니다.

참고해주세요 ^^

목차

□ 개 요

□ 기업내부환경 분석

□ 기업외부환경 분석

□ 경영전략 수립

본문내용

1. 개 요

이번에 ‘기업의 환경분석 및 경영전략 수립’ 조사의 대상이 되는 기업은, 주로 젊은 층에서 인기가 많은 도넛시장에서 치열한 경쟁을 벌이고 있는 ‘크리스피 크림(Krispy Kreme Doughnuts)’과 ‘던킨도너츠(DUNKIN DONUTS)`입니다.

‘크리스피 크림(Krispy Kreme Doughnuts)’과 ‘던킨도너츠(DUNKIN DONUTS)`, 두 기업을 선정하게 된 이유는, 요즘 대학생들이라면 누구나 한번쯤은 먹어보았을 ’도넛‘이라는 서양의 먹거리를 유통하는 기업이기 때문입니다. 모두들 관심있고 좋아하고 먹고 싶어하는 컨텐츠이기 때문에 과제를 진행하면서도 매우 흥미로웠습니다.

과제를 진행시키기 위해 가상의 시나리오를 짜게 되었습니다. 일단 상품 판매 대상을 선정하는데, 던킨 도넛과 크리스피의 경우 대부분의 젊은 층을 대상으로 하고 있습니다. 이러한 젊은 층의 기호를 잘 반영한 표본 100명정도를 가상으로 선정합니다. 이 가상으로 선정된 대상의 특징이나 선호도 등을 통계청 자료나 객관적으로 나와있는 뉴스자료등의 수치 자료를 통해 분석한 뒤 각각의 기업에 알맞는 경영전략을 전개해 나가기로 했습니다.

이렇게 경영전략을 전개해 나갈 때에, 크리스피팀과 던킨팀으로 나누어서 팀별로 각 기업내외부 환경을 분석하고 향후 추진전략을 수립하여 그것이 얼마만큼의 효과를 거둘수 있을지 예상해보았습니다. 가상의 표본 100명에게 두 팀이 유치경쟁을 벌여서 더 많은 고객을 끌어오기 위하여, 먼저 기업의 자금구조를 알아보고 기업환경을 4P와 SWOT분석법을 통해 분석하였습니다. 그리고 기업의 외부환경은 동일한 양상, 동일한 산업환경을 띠고 있기 때문에 그것을 토대로 고객유치 경쟁을 벌이게 되었습니다.

참고 자료

없음