ITAM(IT Asset Management)의 기본개념 및 주요기능 정리

소개글

IT자산의 가계부라고 말하는 ITAM(IT Asset Management)의 기본개념 및 주요기능 및 동향을 정리한 글입니다.

목차

ITAM (IT Asset Management)
개요
필요성
등장배경
제공 서비스 및 기능 요약
1. IT Cost 및 라이센스, 하드웨어 및 소프트 웨어 통제 및 관리
2. 자산추적 관리 (Enterprise Discovery)
3. Asset 관리
4. S/W 관리
5. Asset Reconciliation
6. 구매관리
7. Help Desk
8. Analytics
실제품 스크린샷
Novells’s ZENworks® 7.5 Asset Management
PEOPLESOFT ENTERPRISE IT ASSET MANAGEMENT 8.9
동향 및 전망

본문내용

IT기술이 급속히 진화하고 있다. 1970년대부터 시작된 IT기술은 당시의 메인프레임 시대를 지나 80년대 PC 시대, 90년대에는 인터넷 기반의 네트워크 시대로 진화했다. IT기술이 초기 도입됐던 메인프레임 시대의 제1세대 컴퓨팅 환경은 자동화와 효율성 그리고 비용 통제를 중시하는 것이었다. 그러던 것이 PC 기반의 클라이언트•서버 기반 컴퓨팅으로 진화하면서 실사용자 중심의 생산성 향상에 투자의 초점이 맞춰졌다. 이 당시까지만 해도 IT는 소수의 특수한 영역에서 활용되는 하나의 도구에 불과했다. 비즈니스의 IT 의존도는 상당히 미약했고 IT에 대한 투자 또한 비중이 작았다. 경영진 또한 IT에 대해 알 필요도 없었고 관심조차 없었다.
90년대 들어서 인터넷이 보급되고 인터넷 기반의 네트워크 컴퓨팅 환경으로 바뀌면서 많은 변화가 일어났다. 새로운 사업 영역들이 생겨났고, 업무 프로세스 자체가 사라지거나 추가되는 등 기존 기업의 가치사슬에 혁신적인 변화들이 불어닥쳤다. 최근 들어서는 90년대 제3세대 네트워크 컴퓨팅 시대를 지나, 전 사회의 유비쿼터스화가 진행되면서 변화의 물결은 더욱 가속도를 내고 있다.

기업들도 이러한 흐름에 발맞추어 90년대 후반부터 IT 자원에 대한 막대한 투자를 진행했다. 기업 내부 프로세스 관리를 위해 많은 기업들이 ERP를 도입했고, 비즈니스 요구에 따라 고객관리 및 공급망관리 시스템 등에 많은 투자를 집행했다. IT는 주변 모든 업무에서 없어서는 안 될 존재가 됐다. 새로운 사업전략의 구상이나 구현에 있어 IT에 대한 의존도와 중요도는 더욱 증가했다. IT에 대한 투자가 비즈니스에 대한 투자라는 인식이 확산됐고, 기업 내 신규 투자의 절반 이상을 IT가 차지하는 현상들도 나타났다. 자연히 경영진들도 IT에 대해 관심을 갖게 됐고, 기업의 전략적 관점과 IT를 연계하고자 하는 시도들을 수행하게 된 것이다. 바로 이러한 관점에서 등장한 것이 ‘IT 거버넌스’라는 개념이다.

참고 자료

없음