맥도널드의 브랜드전략 분석

소개글

맥도날드는 전세계에서 햄버거로서 알아주는 존재이다. 다시 말해 브랜드이다.
맥도날드 하면 제일 먼저 빅맥을 떠올린다.
이것은 맥도날드의 브랜드 관리 측면에서 아주 열성적있다는 점을 보여주는 것이다.
맥도날드의 햄버거는 맞이 있어서 보다는 변합없는 자신들만의 브랜드구축을 통해서 성공하였다.
이글에선 그들의 노력과 최송목표를 들어보자
이와같은 맥락으로 내용에 충실하였다.

목차

맥도날드의 탄생
세계에서 가장 큰 성공을 거둔 음식 서비스 회사
‘맥도날드‘ 그들이 해결하여야 할 문제

본문내용

세계에서 가장 큰 성공을 거둔 음식 서비스 회사
맥도널드의 영업 방식은 전세계에서 거의 일률적으로 지켜진다(현재 맥도널드의 총수입 중 60%는 미국 이외의 지역에서 벌어들이는 것이다). 즉 한정된 메뉴와 신속한 서비스, 레스토랑의 청결성 유지 등이 그것이다. 맥도널드가 전세계에서 성공을 거두고 있지만 그렇다고 특별히 독창적이거나 참신한 것은 없다. 사실 누구든지 맛있는 치즈버거를 만들어 대접할 수 있다. 다만 맥도널드는 이런 단순한 서비스를 뛰어나게 잘 하고 있을 뿐이다. 케냐 나이로비에 있는 맥도널드점은 폴란드 바르샤바나 미시건 배클크릭에 있는 맥도널드 레스토랑과 흡사하다(그래도 국가나 지역에 따라 그 곳만의 독특한 풍미를 지켜나갈 여지는 허용되고 있다. 가령 인도의 양고기 버거나 이스라엘의 코셔 버거 같은 것이 그런 경우다). 이같은 일률성 때문에 맥도널드는 “세계에서 가장 큰 성공을 거둔 음식 서비스 회사”라고 자처할 수 있는 것이다.
헨리 포드가 제품의 대량 생산 방식을 이루었다면 맥도널드는 서비스의 대량 생산 방식을 이뤄낸 셈이다. 그것도 단순하고 소박한 신조를 철저하게 고수하면서 성취시킨 것이다. 고품질과 청결성, 일률성이 맥도널드 브랜드의 기본 바탕이다. 크록은 이런 세 가지 요소에 관한한 일종의 강박관념에 사로잡혀 있었다. 그는 “햄버거용 빵의 예쁜 모습이 눈에 들어오려면 일정한 마음가짐이 필요하다”고 지적했다. 그의 말은 옳았다. 그 정도로 단순한 대상을 잘 관리해 나갈 만한 사람은 쉽게 찾을 수 없다. 사실 브랜드의 일률성 그 자체가 핵심적인 차별화의 요인이 되는 것이다....

참고 자료

없음