[경영학원론]기업의 핵심성공요인-dell

소개글

델 컴퓨터의 사례에서 성공할 수 있는 핵심성공 요인에 대하여 고찰해 보고자 한다.

목차

Ⅰ. 서론 ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 2

Ⅱ. 기업의 개념과 형태
1. 기업의 개념 ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 2
2. 기업의 형태 ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 3

Ⅲ. Dell 컴퓨터의 회사소개와 성공사례 고찰
1. Dell 컴퓨터의 회사소개 ‥‥‥‥‥‥‥ 3
2. Dell 컴퓨터의 성공사례 고찰 ‥‥‥‥‥ 4

Ⅳ. 결론 ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 11

※ 참고문헌

본문내용

Ⅰ. 서론
세계최고의 컴퓨터 제조업체인 델(Dell)의 기업철학은 “고객이 원하는 대로 만들어 주는 컴퓨터 시스템 기업”이다. 이러한 고객중심의 기업철학은 “고객의 주문에 따라 제조하고 직접 판매하는 (Direct to Customer Ecommerce) 비즈니스 모델”을 구축하는 뿌리가 되었다. 또한, 델 컴퓨터의 성장에 있어 핵심적 요소인 고객의 주문을 직접 처리하고 제품을 제작하는 직접 판매 방식(Direct Business Model)도 고객 중심의 마케팅 철학에 그 뿌리가 있다. 실제로 델컴퓨터에서는 현제 10,000개 이상의 옵션들을 조합하여 판매하고 있다. 델컴퓨터의 사장 마이클 델이 남긴 “고객이 나의 스승이다”라는 말은 얼마나 델의 고객위주의 경영을 펼치고 있는지 잘 나타내 준다. 이러한 델 컴퓨터의 사례에서 성공할 수 있는 핵심성공 요인에 대하여 고찰해 보고자 한다.

Ⅱ. 기업의 개념과 형태
1. 기업의 개념
기업의 개념을 간단해 정리해 보면 미시적인 관점과 거시적인 관점으로 나누어 볼 수 있다.
먼저 미시적인 관점의 기업은 돈을 버는 곳, 이 돈을 벌어 이윤을 극대화하는 기관, 그리고 최소의 자원으로 최대의 효과를 누리고 여러 가지 자원을 조합해 상품을 생산것이라 할수 있겠다. 여기서 생산 중심적 개념에서의 기업의 사회적 책임은 이윤을 극대화 하는 것이고, 마케팅 중심적 개념에서의 기업의 역할은 고객을 창출하는 것이다. 그리고 인간중심적 개념에서의 기업의 사명은 사람의 능력을 개발하는 것이라 볼 수 있겠다.
거시적인 관점에서는 사회가 필요로 하는 것을 제공하고, 국력의 기본, 세금을 내는 기관으로 고용기회를 창출하고, 새로운 기술을 창조해 내는 산실이기도 하다. 이로서 인간생활을 윤택하게 해주는 것으로 개념 지을 수 있다.

참고 자료

경제산업연구회, 「성공의 비밀」, 청양, 2001.
박상범 외, 「경영학원론」, 삼영사, 2005.
장세진, 「글로벌 경영」, 박영사, 2003.
http://www.dell.co.kr 「dell 컴퓨터홈페이지」
http://user.chollian.net/~y2000/comhistory/n404.htm
「컴퓨터의 역사 홈페이지」
http://www.empas.com 「엠파스 백과사전」
http://www.yonhapnews.co.kr
2002.10.30 / 2002.10.31, 「연합뉴스」
http://www.joins.com
2002.3.28 / 2002.11.7, 「중앙일보」