[행정정보체계론] 전자상거래(e-Commerce)와 이비즈니스(e-Business) 비교

소개글

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목차

1. 전자상거래(e-Commerce)와 이비즈니스(e-Business) 비교

2. e-Business로의 변천과정 및 향후 발전방향 조사

3. e-Business의 문제점과 해결방안

본문내용

1. 전자상거래(e-Commerce)와 이비즈니스(e-Business) 비교
전자 상거래의 정의는 정보통신 네트워크를 통해 기업과 소비자간, 또는 기업간의 상거래 활동을 수행하는 것을 말한다. 일반적으로 상거래 활동은 돈의 흐름이 수반되는 일상적인 상거래뿐만 아니라 대고객 마케팅, 광고, 조달, 서비스 등까지를 포함하는 전자 상거래의 정의는 정보통신 네트워크를 통해 기업과 소비자간, 또는 기업간의 상거래 활동을 수행하는 것을 말한다. 일반적으로 상거래 활동은 돈의 흐름이 수반되는 일상적인 상거래뿐만 아니라 대고객 마케팅, 광고, 조달, 서비스 등까지를 포함하는 광의의 개념을 말하며 전자상거래는 인터넷, 전용선, 컴퓨터 통신망 등 다양한 통신네트워크를 이용하는 상거래를 말한다. 이러한 모든 정의는 전자 상거래 영역을 바라보는 시각에 따라 다를 수 있다. 전자 상거래의 특징은 가격에서의 경쟁력 확보를 가능하게 하며 적극적인 마케팅을 구사하여 기존의 상거래가 갖고 있는 물리적, 시간적, 공간적, 한계를 극복할 수 있다는 것이며 또한, 네트워크를 통한 온라인 대금결재로 상거래나 수・발주 행위가 편리하다는 점을 들 수 있다. 정형화된 전자문서를 주고받는 전자문서교환(EDI), 전자우편(E-mail), Fax, bar-code, 전자자금이체(EFT), 파일 전송, 전자정보서비스(디렉토리, 카탈로그, 시장통계, 기술적인 문서 등 데이터베이스 서비스), 음성사서함, 이미지 시스템, 비디오 메시징 등 그 종류와 형태가 다양하다. 이는 거래 상대방간의 비즈니스 관계를 증진시키기 위해 기업들의 비즈니스 절차를 전략적으로 연계하고 통합할 목적으로 컴퓨터 통신기술, 즉 정보기술을 이용하여 비즈니스와 관련된 각종 정보를 자동적으로 교환함으로써 비즈니스 방식을 재창조하고 비용절감, 고객만족 제고 등을 통해 궁극적으로 기업 이윤을 증대시키는 것을 목적으로 한다.

참고 자료

없음