[관광행동론] E-Mart 성공 사례

소개글

많은 도움이 되시길...

목차

1. 이마트 탄생 배경
2. 이마트 연혁 (1930-2002)
3. 이마트 매출액과 점포수
(1) 매출액(타사비교)
1) 경영성과(1999～2001년)
2) 매출/세전 이전 계획 (2001～2005년)
3) 총자산회전율 및 점포증가 계획 (2001～2005년)
(2) 경영성과
(3) 이마트 점포
1) 수도권 점포
2) 전국 점포
4. 이마트 탄생 배경
5. 이마트 탄생시점의 환경
(1) 인구통계적인환경
(2) 경제적인 환경
(3) 사회문화적인 환경
(4) 경쟁적인 환경
(5) 기술적인 환경
(6) 정치적 법적환경
6. stp 전략
(1) 세분화(Segmentation)
1) 인구통계적변수
2) 지리적변수
3) 심리적변수
4) 제품관련변수
(2) 타겟마켓(Tarketing)
(3) 제품 포지셔닝(Positioning)
7. 4P's
(1) Product
(2) Price
1) 적용상품
2) 비교 대상 점포
3) 가격 비교 기준
(3) Promotion
1) 광고 마케팅
2) 다점포화
3) 다양한 상품
4) 다양한 서비스
(4) Place
1) 물류비용 절약
2) PB상품 개발
8. 경영성과 및 판매후고객관리
(1)경영성과
(2) 이마트 성공 요인과 사회적 영향
9. E마트 성공요인
1. 고객들이 가장 싸다고 믿게 한다
2. 뛰어난 품질, 저렴한 가격, 다양한 상품 구비
(1) 저렴한 가격.
(2) 품질도 빼놓을 수 없는 강점.
(3) 다양한 상품을 갖추고 있는 것도 빼놓을 수 없는 강점.
3. 뛰어난 쇼핑환경
-쇼핑카트를 잡는 순간 주인이 된다.
4. 친절, 친절 또 친절

10. E마트가 사회에 미친 영향
11. 결론

본문내용

1. 이마트 탄생 배경

1990년도 이전에만해도 재래시장이나 백화점에서의 소비 형태가 대부분이었으나, 2002년 현재는 대형 할인점으로 소비자들이 몰리고 있다. 빠르게 변화하는 사회에 짧은 시간에 자신의 소비욕구의 해소와, IMF의 경제위기를 겪으면서의 변화가 가장 큰 요인으로 보이는데, 그것은 대형할인점들이 시장과 백화점을 합쳐놓은 형태로 운영되어서 소비자들이 여러 곳을 다니면서 쇼핑을 하지 않아도 이마트와 같은 대형할인점 한군데만 가서도 충분히 쇼핑을 할 수 있기 때문이라 생각이된다.
그 중에서도 특히 이마트는 여러 종류의 품질 좋은 제품들을 소비자들이 쇼핑하기 편하게 잘 Display해 놓고 있다. 또 소비자들이 시장에서 사야했던 농수산물들이 최고의 신선도와 품질을 가지고 있고, 그밖에 생활용품들이나 공산품들은 다른 할인점들에 비해 월등히 싸게 내놓고 있으며, 다양한 제품들을 구비 해 놓고 있기 때문이다. 현대 사회에서는 여성들의 사회 활동이 늘어나면서 맞벌이 부부들이 늘고 있다. 쇼핑할 시간이 부족한 직장 여성들에게 한군데서 필요한 모든 물건들을 살 수 있는 대형 할인점이 제격이다. 그리고 이마트는 다른 경쟁 할인점들 보다 좋은 품질의 서비스를 하고 있다 .
우리나라의 경우 1960-70년대부터 시작된 미국이나 일본에 비해 다소 늦었지만 최근 몇 년 들어 할인점 경쟁 붐이 일고 있다. 까르푸, 월마트 등의 외국 거대 기업이 들어 왔음에도 불구하고, 몸집이 큰 기업에 당차게 대응하여 굳건히 입지를 세워가고 있는 이마트에 대해 알아보기로 하였다.

참고 자료

신유통학개론(학문사, 1998)
월간마케팅
한국경제 홈페이지 http://www.cyberemart.co.kr/매일경제 홈페이지 http://www.mk.co.kr/ LG경제연구소 홈페이지 http://www.lgeri.com/이마트 홈페이지 http://www.cyberemart.co.kr/서울경제신문 http://www.sedaily.com/중앙일보 http://www.joins.com/동아일보 http://www.donga.com/조선일보 http://www.chosun.com/