[소비자 행동] 상표애호도와 상표자산

소개글

본 자료는 소비자 행동론 수업 발표를 위해
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목차

◈ 서 론
Ⅰ. 문제 제기
Ⅱ. 연구 목적
Ⅱ. 연구 내용

◈ 본 론
Ⅰ. 상표 애호도
1. 상표애호도의 정의 및 측정
2 . 상표애호도의 영향요인
3. 상표 애호도의 유형
4. 상표 애호도를 높이기 위한 마케팅 전략
Ⅱ. 상표자산
1. 상표자산의 정의
2. 상표자산의 구성요소
3. 상표자산을 활용한 마케팅 전략

◈ 결 론
Ⅰ. 상표애호도와 상표자산이 소비자 행동에 미치는 영향
Ⅱ. 상표애호도와 상표자산의 전략적 시사점

본문내용

Ⅱ. 상표자산
1. 상표자산의 정의
▶ 어떤 제품에 상표를 붙임으로써 추가되는 어떤 가치로서 상표자산의 효과는 높은 상표애호도, 시장점유율 또는 수익의 증가로 나타난다.
소비자가 상표명을 통하여 연상되는 다양한 상표지식으로 인하여 그 상표의 제반 경영활동에 보다 호의적으로 반응할 수 있도록 이끌어 주는 유형, 무형의 상표가 치라고 할 수 있다. 즉, 어떤 제품이나 서비스가 상표를 가졌기 때문에 발생된 바람직한 마케팅 효과(높은 상표애호도 또는 시장 점유율, 수익의 증가)로 정의 되며, 상표명을 갖지 않았다면 이러한 효과는 발생되지 않을 것이다.
상표자산을 개별소비자의 입장에서 보면 소비자가 한 상표에 대해 친숙하고, 그 상표와 관련하여 긍정적이고, 강력하면서, 독특한 연상들을 기억 속에서 가지고 있을 때 발생한다.

◉ 브랜드 자산 형성 단계
브랜드 자산형성-> 여러 브랜드 연상 간의 상호 시너지 효과 -> 가격상의 프레미엄 획득 -> 고객애호도(customer loyalty, 고객충성도) 축적 -> 시장점유율 프레미엄 -> 소비자와 정(affect)의 관계 형성

참고 자료

1. 이학식 안광호 하영원(2001) - “소비자 행동-마케팅 전략적 접근”<법문사>
2. 이문규 홍성태 공저(2001) - “소비자행동의 이해“ <법문사>
3. 최병용 저(2002) - “소비자행동론의 이해와 적용”<박영사>
4. 김동기 이성호 이용학 공저(2001) - “신소비자행동” <박영사>
5. 김종의 저(2001) - “소비자 행동”<형설 출판사>
6. 박영봉 저(2001) - “소비자행동론” <박영사>
7 .임종원 김재일 홍성태 공저(2001) - “소비자행동론~이해와 마케팅에의 전략적 활용 <경문사>