[실세활에서의 마케팅 분석] 온/오프채널관리-밀리오레

소개글

마케팅관리레포트입니다.
마케팅의 유통관리에서 온/오프 채널을 이용한 유통점.. 밀리오레를 중심으로 이론과 실제(직접 인터뷰)에서의 문제점 분석을 통해 개선안을 도출해 보는 레포트입니다.
교수님께서 매우 후한 점수를 주신.. ㅋ"

목차

☿ INTRODUCTION ☿

☿ MAIN SUBJECT ☿
1. stp분석< S-T-P ANALYSIS >
☞ 시장 세분화Segmentation
☞ 목표시장 Target Markets
☞ 포지셔닝 Positioning
2. 온/오프 채널< `ON/OFF LINE` CHANNEL >
- 비교 분석
3. 온/오프 채널 관리< ON/OFF LINE CHANNEL MANAGEMENT >
- 장단점 상호작용 문제접
4. 개선안 제안< SUGGESTION OF IMPROVEMENTS >
1> 인터넷 쇼핑몰에서의 고객관리(C R M구축)
2> 인터넷 쇼핑몰에서의 적극적인 이벤트 홍보
3> 보다 발전된 패션의 보고로 이용
4> 연계 이벤트 전략 제안
5> 관광 상품으로서의 쇼핑몰 홍보

☿ CONCLUSION ☿

본문내용

☿ INTRODUCTION ☿
지방에서 중 고등학교를 다닐 때, 서울이라는 곳은 나에게 있어 도시라는 행정명칭 이상의 아주 큰 곳이었다. 특히, 친구들과 쇼핑센터로의 외출은 나에게 즐거운 대학생활의 이상향의 단편이기도 했다. 그리고 지금.... 자주는 아니지만 계절이 바뀜을 느낄 때마다 한 번쯤은 들르게 되는 쇼핑센터- 나는 그 많은 쇼핑센터에서 가장 친근함을 이유로 밀리오레를 자주가고 있다. (보고서를 핑계로 친구와 함께 며칠 전에도.... ㅋ")
☿ MAIN SUBJECT ☿
1. < S-T-P ANALYSIS >
밀리오레는 1996년 착공 시부터 유종환사장의 고객 지향적 경영이념을 바탕으로 변화하는 고객의 니즈(Needs)와 욕구(Wants)를 정확히 파악하여 과거의 재래시장이라는 동대문시장의 이미지를 혁신 패션중심의 백화점식 쇼핑몰을 개설함으로 고객들이 찾아가고 싶은 곳으로 동대문의 이미지변화를 달성하는데 성공하였다. 즉 “컨셉의 파괴”를 달성함으로써 10대 소녀에서 20대사이의 젊은층을 타겟으로 한 S-T-P전략(Segmenting Targeting Positioning Strategy)이 성공을 거둠으로써 브랜드 충성도 (Brand Royalty)를 높인다는 전략을 확인시켜주었다.

참고 자료

없음