[국제경영론] 문화환경을 바탕으로한 디즈니의 유럽진출실패와 스타벅스의 중국진출성공

목차

Ⅰ. 문화적 환경의 이해와 적응
1. 문화의 개념
2. 비교경영학 혹은 기업경영의 비교연구에 대한 접근방법
3. 여러 가지의 비교문화 모형
4. 문화적 차이와 국제기업의 관리 : 새로운 문화에의 적응
5. 자연 및 사회적 요소
6. 문화적 요소

Ⅱ. 프랑스의 문화적 특성

Ⅲ. [실패사례] 월트디즈니 사의 유로디즈니 진출

Ⅳ. 중국의 문화적 특성

Ⅴ. [성공사례] 스타벅스의 상하이 진출

본문내용

지금까지 기업의 문화환경에 대한 이론적 이해 및 구성요소, 실패/성공 사례를 살펴보았다. 문화는 그룹 차원의 특성을 지니며, 지속적인 특징이 있다. 또한 한번 학습되면 고착화되어 쉽게 변화되지 않는 특성을 지닌다. 이러한 문화환경의 이해가 중요한 이유는 우리나라 기업에서도 얼마든지 찾아볼 수 있다. 스티븐 스필버그의 드림웍스에 참여하기 위한 삼성과 제일제당의 협상전략이 바로 그 예이다. 협상 제안은 삼성이 먼저였다. 삼성은 드림웍스에 참여하기 위하여 이건희 회장이 직접 스필버그 감독의 대저택에 방문하여 격식을 차리고 수행원을 대동하며 협상에 임했다고 한다. 하지만 결과는 결렬이었다. 반면, 한지붕 한가족이었던 제일제당은 협상전문가 다 한 명만 내세워 캐주얼한 복장으로 스필버그 감독의 영화제작현장을 찾아가도록 했다. 그리고 편안하고 자연스러운 분위기에서 피자를 시켜먹으며 협상을 진행, 성공시켰다고 한다. 미국문화의 이해 정도에 따라 기업의 사업 성패가 명확히 갈리는 순간이었다.사례로 살펴본 월트 디즈니와 스타벅스의 사례가 시사하는 바는 크다. 미국과 미국 문화를 대표하는 기업, 디즈니와 스타벅스 모두 자국의 문화를 타국으로 수출한다는 점에서는 공통의 특성을 보였다. 반면에 그 성과는 정반대였다. 미국을 대표하는 테마파크, 디즈니 랜드는 상품 자체가 그 지역 시장의 문화에 아주 가깝게 접근해야만 성공할 수 있는 사업이다.

참고 자료

1. 유로디즈니 홈페이지 http://www.disneylandparis.com/uk/introduction.htm
2. 비즈니스 사례분석 http://emars.co.kr/casestudy/casestudyl.asp?page=8
3. 비즈넷타임즈(2004. 1. 27) http://www.biznettimes.com/
4. 조선일보 테마파크 소개 http://travel.chosun.com
5. 스타벅스 홈페이지 http://www.istarbucks.co.kr