경영정보_4차 산업혁명 시대를 맞아 기업들의 정보기술에 대한 투자는 점차 증가하고 있다. 기업들은 어떠한 전략적 비즈니스 목적을 달성하기 위하여 정보시스템에 투자하며 활용하고 있는지 구체적으로 설명하시오.

목차

1. 서론
1) 4차 산업혁명 시대에 정보시스템의 중요성 기술

2. 본론
1) 기업이 정보시스템에 투자 및 활용하는 전략적 목적 및 사례 기술

3. 결론
1) 4차 산업혁명 시대에 생존하기 위해 기업들이 어떠한 준비를 해야 하는지 정보기술 활용 측면에서 본인의 생각 정리

본문내용

4차 산업혁명은 빠르게 발전하는 기술과 인공지능, 빅데이터, 사물인터넷(IoT) 등의 혁신적 기술이 기업들의 경영 환경을 변화시키고 있다. 이에 따라 기업들은 경영정보 시스템에 대한 투자를 점차 증가시키고 있다. 정보기술에 대한 이러한 투자는 기업들이 전략적 비즈니스 목적을 달성하기 위하여 다양한 방식으로 활용되고 있다. 첫째로, 기업들은 고객경험(Customer Experience, CX) 증대를 위해 정보기술을 활용하고 있다. 고객들의 요구와 선호를 빠르게 파악하고, 그에 맞춰 맞춤형 상품 및 서비스를 제공하기 위해 빅데이터와 인공지능 기술을 활용하고 있다. 이를 통해 고객들에게 신속하고 개인화된 서비스를 제공함으로써 고객 충성도를 높이고 시장 경쟁력을 강화하고 있다.

참고 자료

경영정보시스템, Kenneth C. Laudon, Jane P. Laudon, 시그마프레스, 2017 §
4차 산업혁명 시대의 경영정보시스템, 이동훈, 한빛아카데미, 2017
§
(4차 산업혁명시대의) 경영정보시스템, 세중, 무역경영사, 2018
코스모스팜 : 경제연구소