[아동간호학실습] 치료적의사소통 보고서(문헌고찰+상황, 언어적 비언어적 치료적의사소통 기술, 개선방안 제시) A+받은 자료임

소개글

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목차

Ⅰ. 문헌고찰
1. 의사소통의 의미
2. 의사소통의 종류
3. 치료적 의사소통 기법
4. 비치료적 의사소통

Ⅱ. 본론
1. 임상 실습 중 언어적, 비언어적 치료적 의사소통 술이 잘 된 상황을 구체적으로 기술하시오.
2. 임상 실습 중 환아 및 가족과의 치료적 의사소통 술 문제가 발생한 상황을 구체적으로 기술하시오.
3. 치료적 의사소통 술이 잘 되지 못해 문제가 발생한 경우, 원인을 분석하고, 방안을 제시하시오.

본문내용

1. 의사소통의 의미
의사소통은 둘 또는 그 이상의 사람들 사이에 사실, 생각, 의견 또는 감정의 교환을 통하여 공통적 이해를 하고 수용자 측의 의식이나 태도 및 행동에 변화를 일으키게 하는 일련의 과정이다. 의사소통의 기본적인 요소는 의미나 의도를 전달하는 전달자(송신자)와 그것을 받아들이는 수용자(수신자) 그리고 메시지가 있다. 의사소통에서 주의할 점은 송신자가 수신자에게 전달하려는 의미를 가장 적절히 나타낼 수 있는 상징(기호)을 통해서 전달해야 한다는 점이다. 이에 따라 수신자는 전달된 상징(기호)으로부터 의미를 도출해 내는데, 이때 수신자의 상황적 맥락, 태도와 과거 경험이 많은 영향을 미친다.

실무 현장에서 볼 때 간호 요구를 가진 대상자들과 간호사가 관계하는 동안 쉴 새 없이 의사소통이 일어난다. 대화를 나눌 때만이 아니라 침묵하고 있을 때에도 의사소통은 일어난다. 병상에 누워 있는 대상자들은 외모, 행동, 태도, 얼굴 표정 그리고 몸짓으로써 간호사에게 무엇인가를 전달한다. 의사소통은 간호사와 대상자 간에 인간 대 인간의 상호관계를 수립할 수 있는 과정이며, 이 과정을 통해서 간호의 목적을 이루게 된다.

2. 의사소통의 종류
1) 언어적 의사소통
언어적 의사소통은 말이나 글을 통해서 일어난다. 언어적 의사소통은 사실적인 정보를 정확하고 효율적으로 전달할 수 있다. 하지만 언어는 외연적인 의미뿐만 아니라 함축적인 의미를 지니고 있으므로 그 언어가 내포하며 암시하는 의미나 느낌 등을 소통하는 데에는 효과적이지 않다. 우리는 상징의 사회에 살고 있으며, 언어는 중요한 사회적 상징이다. 언어는 어떤 의미를 전달하는 상징이므로 두 사람에게 똑같은 것을 의미하지 않는다. 또한 개인의 정서 상태나 생각들은 언어로 충분히 표현되기 어렵기 때문에 간호사는 비언어적 의사소통으로부터 얻을 수 있는 정보나 의미 등을 통합함으로써 이를 극복하려고 노력해야 한다.

참고 자료

김성재 외 공저(2023). 정신 간호 총론. 서울: 수문사
김희순(2021). 시뮬레이션을 적용한 아동 청소년 간호학 Ⅰ. 서울: 수문사