베스트셀러 서평_무기가 되는 시스템을 읽고 나서

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살아남는 기업, 잘나가는 비즈니스에는 반드시 시스템이 있다. 한국의 유수 대기업들도 모두 시스템 경영에 입각하여 경영활동을 펼치고 있으며 많은 중견, 중소 기업들도 시스템 경영을 도입하기 위해 많은 노력을 경주하고 있다. 이렇게 기업들이 시스템 경영을 도입하려는 이유는 바로 사람에 의존해서 경영을 했을 때 발생하는 있는 Risk가 너무나도 크기 때문이다.

저자는 이러한 시스템 경영에 대해서 비즈니스에는 여섯가지 영역(리더십, 마케팅, 영업, 제품, 경비운영, 현금 흐름)을 나눠서 관리하는 효율적인 시스템 경영이 반드시 필요하다고 주장한다.

그렇다 이 책은 어떤 비즈니스든 간에, 위에서 언급한 필수 영역 여섯 가지가 각각 완벽하게 수행되면서 맞물려 돌아가는 시스템이 경영자로서 성공의 키임을 강조한다. 그 6단계 시스템을 잘 구축한 뒤 알아서 굴러가도록 하는 것이 비즈니스를 성공으로 이끄는 핵심 전략이라는 것이다.

자자는 이런 시스템을 잘 갖추고 돌아가는 사업을 순항하는 비행기에 비유하였다 시스템을 갖추고 순항하는 사업이 되기 위해서 저자는 우선 회사를 어떻게 전문화할 것인지가 중요하다고 말한다.

오너가 없어도 시스템으로 돌아가는 회사, 회사의 비전을 시스템적으로 뒷받침 해줄 정도로 회사는 운영 전문성을 갖추어야 한다는 것이다. 특히 저자는 잘 나가는 회사일수록 필연적으로 S커브를 맞이한다고 한다.

예를 들어 제품이 갑자기 입소문이 나고 급격히 잘 팔리기 시작하면 경영자는 모든 것이 더 잘될 것이라는 근거 없는 꿈에 부풀어 허둥지둥 인력을 늘리기 시작한다

더불어 계획 없이 제품을 많이 생산하기 시작하고 제품 홍보 마케팅에도 과감하게 돈을 쓰기 시작한다 이런 상황에서 제품 지연 고객 응대 실패 등으로 수익은 줄고 비용이 늘어나기 시작하면 회사는 위기에 처하게 된다

이런 일을 방지하기 위해서라도 운영의 전문화가 필요하며 저자는 자신의 경험을 빌려 운영의 전문화에 필요한 여섯 가지 영역을 이야기한다.

참고 자료

사장학개론 ㅣ 김승호 지음
스타트업 바이블 ㅣ 빌 올렛 지음