[소비자 행동론] 소비자 행동론 미니 프로잭트 식당

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본문내용

평소에 잘 이용하는 좋아하는 식당과 싫어하는 식당을 각각 2개씩 선정하여 다 속성 태도모델을 만들고, 각각의 식당에 대한 태도를 구하고, 이미 형성된 식당의 이미지를 개선 하기 위해서 어떤 전략이 필요한지 설명 하시오.
위의 자료는 저와 후배 2명을 대상으로 얻은 자료입니다.
조사에 의하면 3명의 학생이 공통적으로 나쁜 태도를 가지고 있는 식당은 학관으로 조사 되었습니다. 현재 학생식당의 가장 문제 되는 이미지는 무엇보다도 서비스를 꼽을 수 있었습니다. 이러한 측면을 고려하여 더 나은 이미지로 개선하기 위한 전략으로는 우선 현격히 좁은 장소와 하나밖에 없는 식당이 큰 문제 입니다. 점심시간 때에나 한참 피크 시간을 보면 밥을 먹기 위해 학생식당을 찾는 학생의 수가 너무 많아서 30분 이상 기다려야 밥을 먹을 수 있는 일이 다반사이며, 밥을 가지고도 앉을 자리가 없어서 서성거리는 학생들을 쉽게 볼 수 있습니다.

참고 자료

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