대인관계의심리학 듣기의 정의, 과정요소, 유형, 실패로인해 발생할 수 있는 문제와 해결방안에 대해 기술하시오.

소개글

"대인관계의심리학 듣기의 정의, 과정요소, 유형, 실패로인해 발생할 수 있는 문제와 해결방안에 대해 기술하시오."에 대한 내용입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 듣기의 정의
2. 듣기 과정요소
3. 듣기 실패로 인해 발생할 수 있는 문제
4. 듣기 문제의 해결 방안

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

대인관계에서 의사소통은 매우 중요하다. 의사소통은 전달자와 수신자 사이의 정보의 전환, 개인을 포함한 집단 간의 의미의 전달과 상호교류가 이루어 진다로 정의되기도 한다. 즉, 의사나 정보를 가지고 있는 자가 그것을 받아들이려는 타인에게 전달하는 언어적인 것과 비언어적인 것이 해석되는 모든 과정을 의미한다. 의사소통의 원활한 수행을 위해서는 듣기 능력도 필수적이다.
두 사람 이상의 사람들 사이에 생각, 의견, 감정, 사실, 느낌 또는 정보를 전달하고 피드백을 받으며 상호작용하는 일련의 과정’을 말한다. 따라서 의사소통은 한 사람이 다른 사람에게 영향을 주고 타인을 이해시켜 의식이나 태도 행동 등에 변화를 가져오게 하는 일련의 행동이라고 할 수 있다.

참고 자료

송진우 듣기 (Basic 중학생을 위한 국어 용어사전 2007)
김기연 (2012). 심리학원론. 학지사.
김도균 (2014). 의사소통의 이해. 법문사.
박용운 (2010). 대인관계론. 학지사.
한국어이해교육론(듣기)