[간호학과 리포트] 정신간호학/의사소통과정 기록지

소개글

정신간호학 실습 시 작성했던 의사소통과정기록지 리포트 입니다
실제 대상자와 나눈 대화를 바탕으로 대상자의 언어적·비언어적인 표현과 그에 대한 저의 반응을 의사소통 기법으로 자세히 분석해 작성했어요
제가 사용한 의사소통기술의 이론적 근거 및 평가 내용까지 표로 한눈에 알아보기 쉽게 정리해두었어요
실제로 만점을 받은 리포트랍니다 ..ㅎㅎ 꼭 도움이 되시길 바랄게요 :)

목차

없음

본문내용

(내 이름표를 가리키며)
“어, OO대학교네요? 저 OO대학교 어디에 있는지 알아요!”
“아, 안녕하세요. 저희 학교가 어디에 있는지 알고 계시다고요?”
▶효율적 의사소통 기법
- 재진술 하기
- 명료화
▶재진술 하기(restating)
▶명료화하기(clarification)
- 대상자가 OO대학교가 어디에 있는지 안다고 이야기한 내용을 다시 한 번 반복하여 내가 이해한 내용이 맞는지 확인함.
“네! 그거 OO동에 있지 않아요?”
“맞아요! OO동에 저희 학교가 있는 걸 어떻게 알고 계세요?”

“제가 거기 옆에 있는 학교 다녔었거든요.”
“아 정말요? 어느 학교 다니셨어요?”

“OO학교요!”
(고개를 끄덕이며)
“아~ OO학교에 다니셨구나. 어쩌면 한 번 만났을 수도 있겠어요!”
▶효율적 의사소통 기법
- 수용하기
▶수용하기(accepting)
- 비판단적이고 관심있는 태도로 대상자를 지지하고 정보를 받아들임. 첫 만남이기에 대상자와의 신뢰감을 형성할 수 있도록 대상자의 이야기를 알아들었다는 표시로 고개를 끄덕이는 비언어적 표현을 하였음.

참고 자료

없음