치료 및 비치료적 의사소통(병동 내 상황)

소개글

"치료 및 비치료적 의사소통(병동 내 상황)"에 대한 내용입니다.

목차

1. 간호사
2. 대상자
3. 분석 및 평가
4. 소감

본문내용

(호출벨 울림)
네~ 김oo님 필요하신거 있으세요? 도와드릴께요!

치료적 :
인식함을 알림
이름을 불러서 인식함을 알리는 것은 자존감을 강화, 대상자를 한 개인으로서 보고 있음을 전달

적극적으로 대상자를 도와드릴 수 있음을 전달하였다.

어이어이 여기~
(손가락질하며)
이리와봐

비언어적 행동 : 상대방의 눈을 마주치지 않으며 이야기함
상대방을 존중하며 의견을 이야기해야 한다고 생각했다.
이게 무슨 냄새야
(코를 막으면서 인상을 찌푸림)
하...

비치료적 :
비난하기
대상자의 행동과 생각을 무시함

우선 환자가 하는 이야기를 경청하는 것이 먼저라고 생각하였다.

커튼 먼저 쳐봐!
내가 대변을 봤는데 밑에 다 묻었어~ 빨리 치워
언어적 : 명령적 어조를 사용하며 자신의 이야기에만 초점을 둠

“제가 바지에 대변을 봤는데 이것 좀 도와주세요~” 라고 말했으면 좋겠다고 생각하였다.

김oo님!! 아니 대변을 보고싶으면 저희 부르시지!!
여기에 그냥 싸시면 어떻게 해요 정말!!! 아 이거 언제 다 치우라고!

참고 자료

없음