21세기의 현대기업은 기업경영에서 필수적으로 정보시스템을 활용한다

소개글

과목명 : 경영정보시스템주제 : 21세기의 현대기업은 기업경영에서 필수적으로 정보시스템을 활용한다. 의사결정 지원을 위한 의사결정지원시스템(DSS), 중역을 위한 중역정보시스템(EIS), 기업 전체의 지식을 관리하기 위한 지식관리시스템(KMS) 등 이러한 정보시스템은 주로 조직내부적인 활용이기 때문에 경영정보시스템을 공부하는 학생의 입장에서는 경험해 보기 쉽지 않다. 그러나 인터넷 뱅키, 모바일 주문 등 고객과의 접점에서 기업의 일상적인 대량 업무처리를 위한 거래처리시스템(TPS)은 소비자로서 자주 경험해볼 수 있다.
거래처리시스템(TPS)의 개념을 먼저 설명하고, 본인이 경험한 기업의 거래처리시스템(TPS)을 선정하여 이용방법을 절차에 따라 단계를 기술하고, 각 절차에서 단계별로 입력되는 정보가 내부적으로 어떤 역할을 하게 되는지 유추하여 설명하시오.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. TPS란?
2. 거래처리시스템 사례 : 신세계백화점
3. 신세계백화점이 도입한 경영정보시스템이 갖는 의의

Ⅲ. 결론

IV. 참고문헌

본문내용

기업은 운영 수월성의 확보와 새로운 제품 및 서비스의 개발, 고객과의 친밀성 및 고객지원능력의 확보, 의사결정능력의 향상, 경쟁우위의 확보, 그리고 경쟁에서의 생존이라는 목적을 지니며 정보시스템을 활용한다. 과거 많은 기업의 경영자는 경영정보시스템의 도입 이전에 쏟아지는 정보의 안개 속에 경영을 해왔다. 그럼에 따라 적절한 시기에 적절한 정보를 가진 적이 없었고 제대로 된 정보를 기반으로 한 의사결정이 힘들었다. 대신 경영자는 예보나 추측 요행 등에 의지했고 그 결과 상품과 서비스의 과잉생산과 과소생산, 자원의 잘못된 배치 혹은 늦은 반응시간 등의 결과로 나타나게 되었다. 경영환경에 있어 의사결정을 돕는 정보시스템의 기술혁신은 과거에 존재하지 않던 거래처리시스템 TPS와 같은 새로운 형태의 서비스 도입으로 이어지고 새로운 환경 적응을 위한 ICT 기반의 산업 발전의 핵심 동력으로 떠오르고 있다.
문제에서 제시된 바대로 현대기업은 기업경영에 있어 필수적으로 정보시스템을 활용하게 된다.

참고 자료

우리 교재
신세계 아이앤씨 http://www.spharos.com/cloud-pos-system]
경영정보시스템 (4차 산업혁명 시대의) 노규성, 조남재 외 6명 저 | 광문각 | 2019.09.15
정보시스템 (거래사이클 접근) 최영곤 저 | 탑북스 | 2012.06.25.
스마트시대의 경영정보시스템 신호균 저 | 형설출판사 | 2011.08.20