주로 이용하거나 자주 접하게 되는 서비스나 제품의 업종에 대한 개념적 정의, 현황, 특징 등에 대해 작성하고

소개글

경영학개론
주제: 주로 이용하거나 자주 접하게 되는 서비스나 제품의 업종에 대한 개념적 정의, 현황, 특징 등에 대해 작성하고, 서비스 및 제품 이용 중에 경험한 문제점 혹은 불편하거나 불만족스러웠던 경험(서비스공정, 품질, 시간, 가격 등 경영학 전반적인 부분)에 대해 작성하시고 이에 대한 해결방안을 기술하시오.(개인적 관점, 경영자관점 등 다양한 측면을 고려)

목차

I. 서론

II. 본론
1. 식료품 배송 서비스
1) 개념
2) 현황
2. 서비스 이용 중 경험한 문제점
3. 이러한 문제를 어떻게 해결할 수 있나

III. 결론

IV. 출처

본문내용

I. 서론
오늘날 현대사회에서 나와 같은 소비자들이 누리는 서비스의 폭은 과거에 비교할 수 없을만큼 매우 크다. 기업들은 점차 더 다양해지는 소비자들의 니즈에 효과적으로 대응하고, 점차 더 치열해지는 경쟁에도 적극적으로 대응하기 위하여 소비자들의 니즈나 경쟁사의 현황, 시장의 향후 전망 등 여러 가지 요소를 심층적이고 종합적으로 분석하여 지속적으로 다양한 서비스를 내놓고 있다. 이러한 서비스는 저마다 하나씩은 보완해야 하는 점을 안고 있다. 오늘날과 같이 경쟁이 매우 치열한 사회에서는 민첩하게 이러한 보완점을 분석하고 보완을 해야 한다. 그러한 부분에서 내가 개인적으로 이용하고 있는 식료품 배송 서비스에 대해서 그 개념과 현황을 먼저 살펴보고, 내가 서비스를 이용하는 과정에서 느낀 문제점은 무엇인지 분석해보고 이러한 문제를 어떻게 하면 슬기롭게 해결할 수 있을지에 대해서 나름의 생각을 자유롭게 기술해보았다.

II. 본론
1. 식료품 배송 서비스
1) 개념
요즘 식료품 배송 서비스는 신선식품이라는 개념으로도 불리운다.

참고 자료

유통업계, '신선식품 환불' 서비스로 이커머스 경쟁력 높인다, 김혜지, 이투데이, 2022.07.12.
우리 할머니까지 주문한다는데...새벽배송, 3년새 5배 커진다, 매일경제, 2022.06.19.
무조건 환불...신선식품 보장 경쟁 후끈, 농민신문, 2022.07.15.
네이버, 온라인 신선식품 '시장 접수' 나선다, 김성현, 뉴데일리, 2022.03.04.
급성장한 온라인 식품 시장, 상승 여력 얼마나? 2025년 70조 전망, 오정희, 데일리팝, 2022.05.19.
김슬아 "컬리, 2년 뒤엔 온라인 신선식품 시장 절반 차지할 것" [서경이 만난 사람], 백주원, 서울경제, 2021.12.12.
[르포]빅데이터로 예측…마켓컬리 '폐기율 0.1%' 도전 전자신문, 2021.08.19