[행정서비스(신공공관리)] 행정서비스마켓팅(지역축제분석)

소개글

3-1 행정서비스 마케팅 보고서로 A+ 자료임

목차

1.서 설

2.화순 고인돌 축제와 마케팅 전략의 개발론
1) 지역축제의 대두와 활성화
2) 고인돌 축제에 대한 개요
3) 축제와 마케팅
4) 공공서비스 마케팅 전략의 개발론

3.화순 고인돌 축제와 4P전략
1) Product(제품)
2) Price(가격)
3) Promotion(촉진)
4) place(유통)

4.지역축제의 문제점과 나아갈 방향
1) 독창성과 차별성 없는 무분별한 지역축제의 난립
2) 경쟁력 없는 지역축제
3) 1지역 1축제화의 필요

5.결 언

본문내용

행정서비스 또는 공공서비스 관리에 있어서 변화와 발전은 항상 있어온 일이지만 우리나라의 경우 1997년 말 IMF가 국가 경제에 개입하게 됨을 계기로 국민들과 공직자들 모두에게 '스스로 인식한 문제의식'과 '스스로 다짐한 변화 노력'이 있었기 때문에 더욱 가속화되었다고 볼 수 있다. 이러한 공공분야의 변화와 발전, 이른바 개혁은 우리나라에서만 일어난 특수한 현상이 아니라 거의 세계 모든 국가들에서 나타나고 있는 큰 흐름이여서 각국에서는 국가적인 변화와 개혁의 과정에서 필연적으로 나타날 수밖에 없는 문제점들을 극소화하고 그 성과를 극대화하기 위하여 다른 나라들이 도입했거나 적용한 바 있는 각종의 변화 접근방법들을 세심하게 연구·검토 후 자기 나라에 도입하거나 적용하고 있는 것이다. 변화와 개혁을 추진하고 있는 각국의 공공부문에서 각종 시장기반의 관리 접근방법들을 주시하고 있다는 것은 쉽게 말해서 정책이나 서비스를 마케팅의 대상으로 인식하고 국민 또는 주민을 고객으로 인식하기 시작했다는 것과 같은 뜻이라 해도 과언은 아닐 것이다. 이러한 시대적 사회적 변화의 흐름과 발 맞추어 각 지방자치단체는 다양한 축제 형태의 서비스를 제공하여 지역 주민 소득증대, 관광소득 증대, 산업소득 증대, 참여자치 달성, 지역 이미지 메이킹 등의 효과를 거두고 있다. 대표적인 지역축제의 예를 들면 함평의『나비축제』 보성의 『다향제』담양의 『대나무 축제』 화순의 『고인돌 축제』등이 대표적인 예이다.

참고 자료

§. 신공공부분 행정서비스 마케팅, 오세덕외 3인(법문사)
§. 2003 함평나비축제 안내책자
§. 마케팅관리론, 임병수 저(법문사)