[관리] 로지틱스 관리

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최초 등록일: 2004.04.16
최종 저작일: 2004.04; 9페이지/ MS 워드; 가격 1,000원

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1.로지스틱스의 개념
1. 로지스틱스의 개념
-원재료, 재공품, 완제품 등의 재화 및 서비스 그리고 관련정보의 효율적이고 비용효과적인 흐름과 저장을 위한 계획, 집행, 통제의 프로세스
-물자 및 정보의 흐름은 공급선의 최초점부터 최종 소비자까지를 의미
-원자재의 조달물류와 재공품의 사내물류 완제품의 판매물류를 포함하여 전체 최적화를 추구하는 개념
-최근의 추세는 판매한 제품의 반품 및 폐기 물품의 회수에 따른 수송과 보관을 의미하는 포함
-물류가 부분의 개념인데 비해 로지스틱스는 전체의 개념

2. 로지스틱스 활동
-고객 서비스
1) 시간 준수, 물류품질, 상품준비, 정보제공 등의 활동을 통해 고객서비스를 제공

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