마케팅 철학의 개념과 마케팅 철학단계 5가지를 정리한 후, 향후 마케팅 철학은 어떻게 변할 것인지에 대한 방향성을 제시하시오.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 마케팅 철학의 개념
2. 마케팅 철학의 유형
3. 나의 마케팅 철학의 방향성 제시

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

마케팅은 기업의 마케팅 활동의 일부로, 고객에 대해 수집 및 분석한 정보를 바탕으로 고객과의 의사소통과 고객에 대한 이해를 향상시키고, 고객에게 우월한 가치를 제공함으로써 수익성 있는 장기적인 관계를 유지시키기 위한 전사적인 고객 관리 활동으로 본다. 요약하면 마케팅은 기업의 장기적인 수익성과 주주가치를 창출하기 위해 고객관계를 관 리하는 전사적 접근전략으로 영업성과향상을 위한 지원시스템이다. 마케팅의 목표는 시장기회와 위협에 적응시켜 기업을 계속 유지, 성장시키는 것이다. 기업전략계획의 목적은 목표에 맞는 수익창출과 매출성장의 실현을 위해 기업을 구성하는 다양한 사업들을 효과적으로 믹스하여 전략적 계획에 기초한 마케팅 전략 등의 다른 기능을 전략수준으로 높이는 것이다.

참고 자료

박명호, 조형지(2000), 고객만족의 개념 재정림과 척도 개발에 관한 연구, 마케팅연구
이유재, 이준엽(2001), 서비스품질의 측정과 기대효과에 대한 재고찰: KS-SQI 모형의 개발과 적용, 마케팅 연구