QCDF 생산전략

목차

1. 생산목표(QCDF: Quality-Cost-Delivery-Flexibility)
1) 생산목표(QCDF)의 정의
2) 주요 생산목표
3) 4대 경쟁차원의 교환관계(Trade-off)

본문내용

1. 생산목표(QCDF)의 정의
1) 가격(Cost)
○ 고객이 원하는 제품과 서비스를 획득하기 위해 지불하는 화폐가치가 바로 가격
○ 제품이 단순할수록, 부가가치가 낮을수록 그리고 표준화가 높을수록 가격의 중요성이 높아짐.

2) 품질(Quality)
○ 과거품질은 단순히 규격에 의한 적합성에 대해서 생산자가 결정하였고 불량률을 감소시키는(일정불량률 인정: AQL, LTPD 등) 소극적인 방법.
○ 현재품질은 고객의 욕구를 만족시키는 척도로서 소비자가 결정하고 무결점을 추구함.
○ 고객욕구를 파악하고 만족시키는 제품과 서비스를 공급하여 경쟁력 확보.

3) 탄력성(Flexibility)
○ 소비자에게 보다 다양한 제품과 서비스를 제공하는 능력.
○ 소비자의 급격한 변화에 즉각 대응하고 생산량을 신속하게 조절하는 능력.
○ 다양한 고객수요에 빠르게 변화하여 신제품 출시 및 대응.

참고 자료

없음