시장조사론_개인 사생활 보호차원에서 관찰대상이 되고 있음을 인지하고 있는 상태에서 관찰하는 경우 관찰대상이 관찰을 의식하여 평소와 다른 행동을 할 수 있음으로 관찰 결과에 대한 신뢰성에 문제가 발생될 수 있다. 그렇다면 개인 사생활 보호 차원이 중요하므로 신뢰성의 문제가 존재하더라도 공개적으로 관찰해야 된다에 대해 자신의 의견을 찬반 중에 선택
- 최초 등록일
- 2023.02.05
- 최종 저작일
- 2022.12
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본문내용
오늘날, 정보 기술이 발달하고 시장 조사에서 소비자의 취향이나 구매 습관 등에 대한 내용이 중요해지면서 사생활 보호 문제에 대한 논란 역시 대두되고 있다. 해당 기업의 물건을 구매할 가능성이 있는 계층의 소비자를 관찰하는 것은 상품 개발이나 마케팅에서도 중요한 정보를 제공받을 수 있는 수단이며, 이렇게 수집된 정보들을 바탕으로 적합한 마케팅 전략을 기획할 수 있다. 하지만 예비 소비자나 주 구매 고객 계층의 사생활 침해에 대한 문제에서 자유로울 수는 없다.
참고 자료
김민정, 2018, 개인정보 유출 사고 시 온라인 미디어 노출이 기업 이미지와 시장 가치에 미치는 영향, 상명대학교 대학원, 박사학위 논문