<비즈니스 문해력을 키워드립니다, 장재웅, 장효상, 2022> 내용 요약

소개글

이 책은 대면과 비대면을 오가는 하이브리드 워크 시대에 필요한 업무 역량으로 ‘비즈니스 문해력’을 제시하고, 그 역량을 높이기 위한 실질적인 방법들을 알려 준다. 저자들은 협업용 메신저는 어떻게 현명하게 쓸 수 있는지, 이메일은 어떻게 써야 깔끔하고 센스 있게 보일지, 보고서가 술술 읽히도록 쓰려면 어떻게 할지 등등 하이브리드 워크 시대에 커뮤니케이션을 잘할 수 있는 방법들을 자세히 소개한다.

목차

1. 일하는 방식은 변한다
2. 일에도 문자를 읽고 쓰는 능력이 필요하다
3. 이제 구술보다 기록이다
4. 비즈니스 문해력을 갖추는 비법
5. 이메일은 깔끔하고 센스 있게 잘 써야 한다
6. 보고서는 원리를 생각하며 써야 한다
7. 비대면 시대, 내러티브와 맥락을 입혀라
8. 리더는 어떻게 읽고 답해야 하는가?

본문내용

앞으로 기업들은 어떤 방식으로 일하게 될까? 일부는 원격 근무를 장기화하면서 영구적으로 제도화하려는 움직임을 보이고 있다. 이와 반대로 일부는 원격 근무의 한계를 지적하고 사무실 복귀를 준비하는 기업들도 있는데, 그들은 사무실에서 생활하면서 자연스럽게 발생하는 교육과 멘토링, 협업이 재택근무에서는 제대로 이뤄지지 않으며, 직원들 간의 대화가 단절되면서 창의적인 아이디어가 창출되지 않는다고 생각한다. 하지만 직장인들은 재택근무의 달콤함을 맛봤기 때문에 사무실 복귀에 반발한다.

따라서 사무실 출근을 원하는 경영진과 재택근무를 원하는 직원들의 치열한 대립은 필연적이다. 그래서 경영진은 대안이 필요했고 그 시점에서 등장한 게 ‘하이브리드 워크’인데, 대면과 비대면을 오가는 하이브리드 워크의 필수 업무 역량으로는 ‘비즈니스 문해력’이 필요하다. 원격/재택근무는 장소만 회사에서 집, 카페 등으로 옮기고 근무 시간은 동일하게 유지하는 개념이다. 반대로 탄력 근무는 사무실 출근이 원칙이지만 근무 시간은 개인이 선택할 수 있다는 개념이다. 하이브리드 워크는 이 둘의 장점(장소와 시간의 자율성)을 합쳐서 직원들이 원하는 시간과 장소에서 일할 수 있도록 하는 근무제다.

아무튼 우리 사회는 하이브리드 워크 시대에 도래했으며 앞으로 업무를 사무실이 아닌 다른 공간에서 하는 게 어색하지 않을 것이다. 그러므로 기업들도 사무실 출근을 선호하지 않는 직원들을 위해 적절한 대안을 마련해야겠지만, 구성원인 개인도 그 자신이 할 수 있는 기본 역량을 키워야 한다. 그렇다면 이 전례 없는 새로운 일의 환경에서 개인은 어떤 식으로 적응해 나아갈 수 있을까?

이 책은 대면과 비대면을 오가는 하이브리드 워크 시대에 필요한 역량으로 ‘비즈니스 문해력’을 제시하고, 그 역량을 높이기 위한 실질적인 방법들을 알려 준다. 저자들은 협업용 메신저는 어떻게 현명하게 쓸 수 있는지, 이메일은 어떻게 써야 깔끔하고 센스 있게 보일지, 보고서가 술술 읽히도록 쓰려면 어떻게 할지 등등 하이브리드 워크 시대에 커뮤니케이션을 잘할 수 있는 방법들을 자세히 소개한다.

참고 자료

없음