카네기 인간관계론 요약(1페이지)

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목차

1. 인간관계의 3가지 기본원칙
2. 인간관계를 잘 맺는 6가지 방법
3. 상대방을 설득하는 12가지 방법
4. 리더가 되는 9가지 방법

본문내용

1. 인간관계의 3가지 기본원칙
(1) 비난이나 비평, 불평하지 말라.
(2) 솔직하고 진지하게 칭찬하라.
(3) 다른 사람들의 열렬한 욕구를 불러일으켜라.

2. 인간관계를 잘 맺는 6가지 방법
(1) 다른 사람들에게 순수한 관심을 기울여라.
(2) 미소를 지어라.
(3) 이름을 잘 기억하라.
(4) 경청하라.
(5) 상대방의 관심사에 대해 이야기하라.
(6) 상대방으로 하여금 중요하다는 느낌이 들게하라.
단, 성실한 태도로 해야한다.

참고 자료

없음