디지털인문학 과제 - 빅데이터 마케팅 소개 및 사례

목차

1. 빅데이터 마케팅이란?

2. 빅데이터 마케팅의 사례
1) 아마존 자율주행 로봇 ‘스카우트’
2) 넷플릭스 ‘하우스 오브 카드’

3. 시사점

4. 참고

본문내용

1. 빅데이터 마케팅이란?
빅데이터에 의존해 고객의 구매 정보를 분석, 구매할 가능성이 높은 고객을 콕 찍어 마케팅하는 이른바 추천 마케팅으로, ‘마이크로 마케팅(Micro Marketing)’이라고도 한다. 소비자 구매정보, POS기 데이터, 카드 사용 증가 등 여러 가지 요인으로 인해 여러 분야에서 빅데이터가 쏟아지고 있다 특히, 온라인 마케팅은 실시간으로 새로운 마케팅 매체가 쏟아지는데 경쟁이 치열하지 않은 신규 채널을 활용해 비용 효율을 최대한 뽑아내는 것이 중요하다. 온라인 마케팅의 장점은 데이터를 실시간을 볼 수 있다는 점으로 소비자의 유입, 행동, 전환까지 흔적을 볼 수 있다. 그러나, 온라인에 난무하는 데이터들 사이에서 데이터를 정확하게 읽어내고 숨겨진 유의미한 지식을 찾아내기 위해서는 다양한 요소들을 거시적으로 볼 줄 알아야 한다.

참고 자료

bloter, “데이터 기반 마케팅의 기본 역량 ‘데이터 리터러시’”- 오택빈
소비자평가, “빅데이터 마케팅, 그 이상과 허상”- 손희정
SBS 뉴스, 아마존, 美 캘리포니아서 자율주행 로봇으로 소포 배송 개시 - 권태훈