소개글
"조직관리 4주차(조직 관리자가 지각에 대한 관심을 갖는 이유는 무엇인가? 또한 지각이 행동의 차이를 어떻게 유발하는가?, 지각오류(고정관념 및 편견 등)제거방안은 무엇인가?, 조직 관리자가 태도에 대해 관심을 갖는 이유는 무엇인가? 또한 구성원의 저항을 최소화하는 태도변화 관리방안은 무엇인가?)"에 대한 내용입니다.
목차
1. 조직 관리자가 지각에 대한 관심을 갖는 이유는 무엇인가? 또한 지각이 행동의 차이를 어떻게 유발하는가?
2. 지각오류(고정관념 및 편견 등)제거방안은 무엇인가?
3. 조직 관리자가 태도에 대해 관심을 갖는 이유는 무엇인가? 또한 구성원의 저항을 최소화하는 태도변화 관리방안은 무엇인가?
본문내용
사전적 의미로 지각은 알아서 깨닫거나, 사물의 이치나 도리를 분별하는 능력을 말한다. 또한, 지각은 사람, 사물, 사건에 대해 의미를 부여하고 감각적으로 느끼는 것을 통합하여 해석한 것이다. 따라서 지각하는 주체를 우리는 지각자라고 칭하고 조직 관리자가 관리하는 집단이나 구성원은 지각 대상자라고 말할 수 있다. 이때 지각자인 조직 관리자가 판단할 수 있는 요인은 대상자의 태도, 동기, 관심, 경험, 기대, 욕심이나 욕망이다. 반면 지각 대상자와 관련된 요인은 새로움, 동작, 소리, 크기, 배경, 근접성, 유사성으로 판단할 수 있다. 하지만, 이런 지각이라는 개념은 공통적인 깨달음이 아니라 대상에 대한 개인의 인지 과정이고, 지각을 통해 만들어지는 대상자의 이미지는 조직 관리자에 반응이나 행동에 영향을 미치게 된다. 그렇기에 매우 주관적인 과정인 지각으로 조직 관리자는 대상자에 대한 잘못된 인식을 불러올 수 있지만, 올바른 지각을 형성한다면 조직의 유효성과 보상의 공정성 확보에 기여할 수 있다는 장점이 있다.
참고 자료
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수정, “<조직행동론> 지각과 개인적 의사결정”, 네이버블로그, http://asq.kr/ZfPs2K (2021.10.01.)
안찬혁, “해결방안까지....”, 다음블로그, https://m.cafe.daum.net/servicegroup2/3kfa/11
(2021.10.01.) 5) 강진구, “조직에서 ‘태도’가 중요한 이유 ”평범한 직원으로도 비범한 기업이 될 수 있다“”, LGERI 리포트, 2011, p.1
이규형, “성공하는 변화관리 VS 실패하는 변화관리”, 사람인, https://www.saramin.co.kr/zf_user/hr-magazine/series-view?hr_series_idx=10&hr_idx=61 (2021.10.02.)