슈퍼비전의 3가지 기능에 대해 차이점과 그 특징에 대해 설명하고, 향후 실습 슈퍼바이져로서 실습생들에게 특히 가장 강조하고 싶은 기능은 무엇인지에 대해 그 이유를 2가지 이상을 제시하여 서술하시오.

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슈퍼비전이란 사회복지나 실천에 있어서 핵심적인 과정으로 전문적인 사회복지 사업가를 양성하고 클라이언트에게 효율적이면서 효과적인 사업 및 서비스를 제공하도록 하는 것이라고 할 수 있다. 현대의 사회복지대상자인 각 클라이언트의 욕구와 문제는 다양하고 복잡한 상황이 많다. 현재 사회복지실천서비스에서는 위기관리법과 사례관리법 등 각 클라이언트에 대한 신속한 개입과 맞춤형 개입이 중요시되고 있다. 사회복지기관의 재원, 자원, 정책 등이 주로 기관 외부에서 제공됨으로 사회복지사가 이들을 얼마나 효과적이고 효율적으로 사용하고, 배분하고 실천하는가의 책임성 문제가 대두될 수 있기에 이러한 문제를 감독할 제도를 국민, 정부 등이 요구하게 되는데 이를 위한 장치가 슈퍼비전이며, 슈퍼비전이 필요한 이유이다. 이처럼 현대 사회복지전문가들의 전문성 향상이 요구되는바 슈퍼비전의 중요성 또한 높아지고 있다. 따라서 본론에서는 슈퍼비전의 3가지 기능적 차이점 및 특징에 대해 알아보고 실습생들에게 가장 강조하고 싶은 기능이 무엇인지 선정하여 그 이유에 대해 서술해보고자 한다.

본문내용

1. 슈퍼비전 3가지 기능의 차이점 및 특징

슈퍼비전은 행정적 슈퍼비전, 교육적 슈퍼비전, 지지적 슈퍼비전의 세 가지의 기능으로 분류되며, 이 기능은 모두 슈퍼비전의 본 목표인 사회복지전문가의 전문성과 전반적 역량의 향상을 공통적으로 지향한다.

1) 행정적 슈퍼비전

먼저 슈퍼비전의 첫 번째 기능은 행정적 슈퍼비전이라고 할 수 있다. 이 슈퍼비전의 목표는 작업 배경을 제공하는 것이며 조직의 구조를 제공하고 사회복지사의 업무를 도울 수 있는 기관의 자원에 어떻게 접근해야 하는지 구체적인 틀을 만드는 데에 도움이 된다. 이는 슈퍼바이저가 소속된 사회복지기관의 구성원들에 대한 관리로서 주로 사회복지전문가들로 하여금 직무 스트레스를 최소화할 수 있는 근무환경의 조성, 직무수행의 효율성을 올릴 수 있는 사례들의 수집과 감독, 그리고 평가에 해당하는 부분이다. 행정적 슈퍼비전이 관심을 가지고 있는 부분은 효율적으로 조직을 연결시키며 사회복지사의 의사소통이 원활하게 이루어질 수 있도록 하고 조직의 구조와 자원 역시 효율적으로 이용 가능하도록 만드는 것이다. 슈퍼바이저는 소속기관에서 정하는 절차에 의해 역할을 이행하고, 사례관리대상자로 선정된 각 클라이언트의 상황에 가장 적합한 업무효율을 가질 수 있는 전문가를 선정하는 것, 소속기관의 사회복지전문가들이 제공하는 사회복지서비스에 대한 효율성을 평가하고 조정하는 것이 주 역할이라 볼 수 있다. 슈퍼바이저의 행정적 역할에는 소속기관의 활성화에 대한 종합적인 지향을 포함한다. 구체적으로 슈퍼바이저의 행정적 역할의 목표는 소속된 기관의 구조 및 절차에 대한 이해를 바탕으로 한 복지자원 지원관리, 직원의 업무처리 관리 및 사회복지 네트워크 관리 등, 소속기관 내의 구조 및 갈등, 그리고 다른 사회복지기관을 포함한 타 기관과의 협력과 소통 등이 주된 도전과제이다. 따라서 결과적으로 행정적 역할은 소속기관의 구성원들과 주변 네트워크 구조, 그리고 각 클라이언트에게 제공되는 자원의 효율성을 향상시키는 것으로 정의할 수 있다.

참고 자료

사회복지 현장실습, 중앙사이버평생교육원, 2020
사회복지 슈퍼비전의 이론과 실제, 안정선, 최원희 저, 신정, 2016
슈퍼비전. 온라인행정학전문사전. 한국행정학회.- 전연진 외. 슈퍼비전 체계 운영 가이드. 희망복지지원단. 2017

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