현대자동차그룹의 세상에서 가장 조용한 택시

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마케팅이라는 용어는 20세기 초반 미국에서 처음 등장하였는데, 마케팅 활동이 기업, 고객, 제품, 사회적 관심사 등 어디에 초점을 두는가에 따라 개념과 정의가 변해왔다. 초기 생산에 초점을 둔 시기에 소비자는 제품이용에 대한 가능성과 낮은 가격에만 관심이 있었다. 따라서 비가격 요인은 거의 고려하지 않았으며, 생산자는 이에 따라 제품의 비용을 낮추는것을 고객확보의 주요 수단으로 삼았다. 이후 마케팅 개념이 재품 개념, 판매 개념, 고객지향적 개념을 거처 1970년대에 이르러서는 사회지향적 개념으로 변화하였다.
사회지향적 마케팅의 개념은 처음에 Kotler가 주창하였는데, 이는 마케팅이 기업의 목적을 달성하기 보다는 공해문제, 자원문제, 소비자의 생활 문제 등 마케팅의 사회적 측면을 재인식해야 한다는 관점에서 형성되었다.

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