90년생이 온다 요약문_ '3부. 90년대생이 소비자가 되었을 때'편

소개글

2018년에 출간된 임홍택 作 '90년생이 온다'를 읽고 작성한 요약문입니다.
'3부. 90년대생이 소비자가 되었을 때'편을 중심으로 요약정리했습니다.

목차

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본문내용

국어사전에는 없지만 90년대생들 사이에서 흔하게 사용되는 말 중 하나가 바로 ‘호갱’이다. ‘호갱’은 어수룩해서 이용하기 좋은 사람 혹은 이용을 잘 당하는 사람이라는 뜻의 ‘호구’와, ‘고객님’의 자음 동화 현상에서 유래한 인터넷 은어 ‘고갱’이 합쳐진 말이다. 그렇다면 이러한 호갱은 어떻게 탄생한 것일까?
지금까지 기업이 즐겨 쓰는 전략이 있다. 그것은 바로 ‘어디에서 가장 좋은 조건의 거래를 할 수 있는지’를 고객에게 숨기는 것이었다. 글로벌 전자상거래가 등장하기 전까지는 소비자들이 같은 지역의 다른 상점에서 특정 제품이 얼마나 팔리는가를 알기가 매우 어려웠다. 그래서 당시 많은 기업들은 소비자들이 올바른 판단을 하지 못하도록 온갖 꼼수를 사용해 자사의 이득을 극대화하곤 했다. 하지만 2000년대부터 전자상거래가 활발해지기 시작하면서 변화가 생겼다.

참고 자료

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