개방적 질문과 폐쇄적 질문의 특징과 장단점을 비교하여 설명하고 두 가지 질문유형에 대한 실질적인 사례를 제시

소개글

과목명 : 사회복지실천기술론
주제: 개방적 질문과 폐쇄적 질문의 특징과 장단점을 비교하여 설명하고 두 가지 질문유형에 대한 실질적인 사례를 제시해보시오

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 개방형 질문이란
2. 폐쇄형 질문이란
3. 장단점
4. 실질적 사례

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

사회복지 영역에서 면접이나 혹은 클라이언트에게 필요한 정보를 얻기 위해서 질문을 하게 되는데, 이때, 크게 질문을 두 가지 유형으로 나눌 수 있으며, 질문을 개방적 질 분과 폐쇄적 질문으론 나눌 수 있다. 개방적 질문은 클라이언트가 질문에 대해서 듣고 이를 자기 생각을 통해서 주관식으로 답변하며, 자유로운 대답을 할 수 있다. 그러므로 질문을 통해서 클라이언트의 더욱더 자세한 얘기를 들을 수 있으며, 클라이언트가 클라이언트의 생각을 들을 수 있다. 이처럼 질문하는 유형은 한가지가 더 있고, 다음으로는 폐쇄적 질문이다. 폐쇄적 질문을 클라이언트에게 범위를 주며, 그 범위에 맞게 자료를 수집할 수 있게 된다. 개방적 질문과 폐쇄적 질문은 반드시 사회복지 영역에만 사용되는 것이 아니며, 다양한 곳에서 자료를 조사할 때, 혹은 일상생활에도 사용할 수 있다. 가장 흔하게 볼 수 있는 대표적인 예시는 바로 면접이다. 일반적으로 사람들이 취업하게 될 때, 질문을 받게 되어있고, 질문들에는 개방적 질문과 폐쇄적 질문 그리고 다양한 질문을 통해서 자신에 관한 생각 뿐 아니라 자기 자신을 드러낼 수 있게 된다.

참고 자료

황인옥 저, 사회복지실천기술론, 2018, 공동체
이상철 저, 사회복지조사론, 2019, 창지사