보건의료인 간 협력관계 및 업무조정 보고서(A+ 자료)

소개글

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목차

Ⅰ. 간호현장에서의 보건의료인간의 협력관계 및 업무조정의 정의, 역할
1. 협력의 정의
2. 보건의료인간 협력의 필요성
3. 효과적인 협력을 위한 기본전제
4. 보건의료인간의 협력관계의 유형
5. 업무조정의 정의
6. 간호사의 업무조정 역할

Ⅱ. 병동 임상실습 중 의료인 간에 협력이잘 된 상황
1. 사례 1) 간호사-간호사 협력
2. 사례 2) 간호사-의사 협력

Ⅲ. 병동 임상실습 중 의료인 간에 협력이 잘 되지 못해 문제가 발생한 상황

Ⅳ. 문제 발생 원인 분석 및 협력 방안
1. 원인분석
2. 협력방안

Ⅴ. 보건의료인간 협력, 업무조정과 관련된 뉴스 요약 정리

본문내용

1. 협력의 정의
협력의 사전적 의미는 힘을 합하여 서로 돕는 것을 뜻하며 서로 다른 조직의 구성원들이 공동의 사명을 가지고 과업과 목표를 달성하기 위해 함께 일을 하며, 서로에게 상당한 수준의 도움을 주는 것을 말한다. 협력은 전체 조직에 대한 각각의 기여도를 존중하면서, 공통의 목표를 달성하기 위해 두 개 이상의 그룹에서 작업을 하는 것이고, 조직 구성원들이 함께 문제를 해결하기 위한 상호결합이다.
팀은 조직 내에 공식적으로 형성된 과업수행 집단으로 팀이 과업을 수행하기 위해서는 구성원간의 협력적 상호의존이 필요하다. 특히 지식 중심사회로 사회가 변화하고 업무 프로세스가 복잡해지면서 팀의 성과는 구성원 간의 상호의존적 활동과 의사소통이 원활히 이루어질 때 성취할 수 있고, 병원에서의 전문 인력 간 협력은 대인관계에 있어 긍정적인 상호 작용을 유지하는 능력을 필요로 한다.

2. 보건의료인간 협력의 필요성
보건조직은 점차 대규모화되고 전문화되어 상호 협력해야 할 인력구조가 복잡해져 구성원들 간에 갈등이 야기될 소지가 크다. 특히 간호사들은 대상자와 의료인을 가장 많이 접촉하며 업무를 수행하기 때문에 이 과정에서 의사소통의 어려움이나 갈등을 많이 경험하게 된다. 간호사들이 조직에서 갈등을 일으키는 요인은 비인격적인 의사의 태도, 간호사간의 몰이해, 의사와 간호사에 대한 환자들의 차별대우, 보호자의 이해부족, 사람에 대한 불신감, 동료들 간의 비인격적 처신, 직업적 무시 등 인간관계의 부조화로 인한 것이다. 간호사의 이런 갈등은 적절히 조절되지 않으면 신체, 심리, 영적인 면에 걸쳐 여러 증상을 초래할 뿐만 아니라 직무만족과 수행능력을 저하시켜 긴장감, 이직, 결근, 부적절한 역할수행을 초래하게 되는 등 개인은 물론 조직에게도 악영향을 미치게 된다.
그러나 적절한 갈등은 집단 내 능률을 향상시킬 수 있고 창조적인 대안을 제시 할 수 있으며, 갈등의 관리 여부에 따라 유익한 것이 될 수도 있고 해로운 것이 될 수도 있다.

참고 자료

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