악성 민원 대응 방법에 대해 서술하시오
- 최초 등록일
- 2022.01.11
- 최종 저작일
- 2021.12
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소개글
"악성 민원 대응 방법에 대해 서술하시오"에 대한 내용입니다.
목차
1. 개요
2. 건설 현장에서 악성 민원 발생 원인
3. 민원 처리법에 의한 민원의 분류
4. 악성민원 처리 및 조사 절차
5. 악성 민원 처리 방법
6. 악성 민원 처리 사례
7. 결 론
본문내용
유형 1) 악성 민원인 대응 방법 대해 서술하시오.
답)
1. 개요
가. 사업현장에서 업무를 수행하다보면, 사업 이해관계자 및 주민 등에 의해 사업
추진에 어려움을 겪게 되는 악성 민원이 발생하기도 합니다.
나. 악성 민원이 발생되면 사업 추진이 지연되기도 하며, 공정, 원가, 품질 관리 등에 어려움이 발생하기도 합니다.
다. 이런 악성 민원에 올바르게 대응해야 사업 추진에 지장이 없으며, 원만한 사업관 리가 될 수 있다고 생각됩니다.
참고 자료
없음