관리_기획(동기부여, 의사소통과 주장행동, 조정과 협력, 갈등과 직무 스트레스 관리) 요약정리

소개글

간호관리학의 기획부분인 동기부여, 의사소통과 주장행동, 조정과 협력, 갈등과 직무 스트레스 관리 요약정리입니다!
많은 그림자료와 함께 표로 깔끔하게 정리해둔 자료이니,구매하시면 후회 안하실거예요!

목차

Ⅰ. 동기부여
Ⅱ. 의사소통과 주장행동
Ⅲ. 조정과 협력
Ⅳ. 갈등과 직무스트레스 관리
Ⅴ. 참고문헌

본문내용

매슬로우의 욕구단계 이론
- 인간의 동기를 유발할 수 있는 욕구는 다섯 가지(생리적 욕구 ➜ 안전 욕구 ➜ 소속 및 애정 욕구 ➜ 존경욕구 ➜ 자아실현 욕구)
- 욕구의 단계에 따라 하위욕구가 충족되어야 다음 단계의 상위욕구가 발생하며, 욕구가 결핍된 상태에서 욕구를 충족시키려고 행동한다고 봄
- 구성원드의 욕구 수준의 단계를 파악, 욕구의 개인차이를 고려하여 그에 적합하게 욕구를 충족시켜 주어야 한다는 점을 제시

알더퍼의 ERG 이론
E(existence): 존재욕구 ➜ 생리적, 물질적 형태 욕구
R(relatedness): 관계욕구 ➜ 대인관계 관련 욕구
G(growth): 성장욕구 ➜ 창조적, 개인적 성장과 관련된 욕구
- 욕구충족과정은 하위단계인 존재욕구에서 상위단계인 성장욕구로 진행되나, 상위욕구의 충족이 좌절되는 경우 하위욕구로의 퇴행이 이어난다고 하여 욕구단계 이론보다 탄력적이고 개인차 인정

맥클랜드의 성취동기 이론
- 매슬로우의 다섯 가지 욕구 중에서 상위욕구가 인간행동의 80%를 설명한다고 주장하면서 인간의 상위욕구를 친교욕구, 권력욕구, 성취욕구로 나눔
- 간호사의 선발‧배치와 업무분담에 활용, 간호사의 성취동기를 측정하고 과업의 난이도에 맞추어 업무 분담시킬 때 동기 부여

허츠버그의 동기-위생 이론
- 위생요인 (직무환경에서 생기는 외적, 물리적 요인)
: 회사정책, 감독, 인간관계, 작업조건, 급여, 지위, 직장의 안정성
- 동기요인 (직무내용과 관련된 요인)
: 성취감, 인정, 일 그 자체, 책임감, 도전감, 성장과 발전

맥그리거의 X-Y 이론
X이론적 관점: 사람의 본성을 부정적으로 보는 견해 – 강압적이고 권위적인 관리전략
Y이론적 관점: 사람의 본성을 긍정적으로 보는 견해 – 민주적인 관리전략

브룸의 기대 이론
동기유발이 잘되기 위해서는 결과가 매력적임을 발견할 필요

참고 자료

임영희 외 11, 간호관리학, 수문사, 2020년
김인숙, 이명하, 장금성, 하나선, 최신간호관리학, 현문사, 2000년.
2022 대비 간호학 핵심요약집-간호관리학, 에듀팩토리, 2021
2022 대비 간호사 국가시험 핵심문제집-간호관리학, 에듀팩토리, 2021